Je ne peux plus me connecter au site

Résolu

melmike -
Melmike Messages postés 80 Statut Membre - 12 févr. 2018 à 12:03

Bonjour
je souhaitait poser d'autres questions sur d'autres soucis rencontré mais impossible de me connecter ni sur pc ni sur tablette.
j'ai redemandé un nouveau mot de passe et il me met toujours la même chose

"Erreur
L'authentification a échoué !
Pour recevoir par courrier électronique vos données d'identification, cliquez ici!"

merci pour votre aide

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3 réponses

Réponse 1 / 3
elgazar Messages postés 5776 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 330

Bonjour
et quand tu cliques, cela fait quoi ?
0
1. Melmike
  
  Bonjour
  Il me demande de rentré mon adresse mail pour recevoir un nouveau mot de passe
  Ce que j’ai deja fait et toujours pareil
  
  0
Réponse 2 / 3
Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 568

Bonjour

Sur CCM ?

Avec ce profil ? https://forums.commentcamarche.net/profile/user/Melmike

Si, oui je déplacerai ta question dans "bugs et suggestions CCM" et je ferai remonter ta demande

@+
1
1. Melmike
  
  Bonjour oui c'est mon profil. J'ai encore tenté sur plusieurs supports et meme message. Je ne comprend pas !!
  
  0
2. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 568
  
  Bonjour
  
  OK, je déplace ta question et la fais remonter
  
  @+
  
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3. Melmike
  
  Bonjoir ok merci
  
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Réponse 3 / 3
noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 875

Bonjour,

Essaye à nouveau, ça devrait marcher.
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1. Melmike
  
  Bonjour
  Ok je reessaie merci
  
  0
2. Melmike Messages postés 80 Statut Membre
  
  Ca y est c'est bon avec mon tel. J'essaierai sur les autres supports. Merci bcp ^_^
  
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