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Je ne peux plus me connecter au site

Résolu
melmike - 10 févr. 2018 à 12:32
Melmike Messages postés 78 Date d'inscription mercredi 7 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2018 - 12 févr. 2018 à 12:03
Bonjour
je souhaitait poser d'autres questions sur d'autres soucis rencontré mais impossible de me connecter ni sur pc ni sur tablette.
j'ai redemandé un nouveau mot de passe et il me met toujours la même chose

"Erreur
L'authentification a échoué !
Pour recevoir par courrier électronique vos données d'identification, cliquez ici!"

merci pour votre aide

3 réponses

Réponse 1 / 3
elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 325
10 févr. 2018 à 14:18
Bonjour
et quand tu cliques, cela fait quoi ?
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Melmike
10 févr. 2018 à 14:30
Bonjour
Il me demande de rentré mon adresse mail pour recevoir un nouveau mot de passe
Ce que j’ai deja fait et toujours pareil
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Réponse 2 / 3
Xileh Messages postés 19184 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2024 6 358
Modifié le 10 févr. 2018 à 17:03
Bonjour

Sur CCM ?

Avec ce profil ? https://forums.commentcamarche.net/profile/user/Melmike

Si, oui je déplacerai ta question dans "bugs et suggestions CCM" et je ferai remonter ta demande

@+




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Melmike
12 févr. 2018 à 10:09
Bonjour oui c'est mon profil. J'ai encore tenté sur plusieurs supports et meme message. Je ne comprend pas !!
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Xileh Messages postés 19184 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2024 6 358
12 févr. 2018 à 10:10
Bonjour

OK, je déplace ta question et la fais remonter

@+
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Melmike
12 févr. 2018 à 11:49
Bonjoir ok merci
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Réponse 3 / 3
noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
12 févr. 2018 à 11:00
Bonjour,

Essaye à nouveau, ça devrait marcher.
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Melmike
12 févr. 2018 à 11:47
Bonjour
Ok je reessaie merci
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Melmike Messages postés 78 Date d'inscription mercredi 7 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2018
12 févr. 2018 à 12:03
Ca y est c'est bon avec mon tel. J'essaierai sur les autres supports. Merci bcp ^_^
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2 réponses