Reset tablette excelvan

Bonjour,

TOUT d’abord merci a ceux qui prendrons le temps de lire,
voila mon neveu a voulus changer son mots de passe sur sa tablette et bien sure il se rappelle plus du mots de passe,j’ai voulus la reseter mais je trouve nul par comment faire.
je signal que la tablette n a pas de bouton volume haut ni volume bas, il y a bien bien un petit trou reset mais ça ne fait que redémarrer la tablette, lorsque je la branche avec le câble USB elle se recharge mais mon pc ne la reconnait pas puisqu elle est verrouillé.
donc je viens vers vous pour savoir si quelqu un aurait une info?
ps: tablette acheté chez CDiscount le vendeur ma répondus qu il ne faisait plus cette tablette donc impossible de trouver la manière de la reseter.
merci d avance