Problème démarrage. Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai acheté un PC portable récemment sous Windows 10, il fonctionnait très bien jusqu'a présent, sauf que depuis quelques jours j'ai un problème de démarrage. Je m'explique, lorsque je démarre mon pc Windows me demande mon mdp pour accéder à mon compte après avoir inscrit celui-ci une page avec un écran noir s'affiche juste avec le curseur de la souris pendant 2-3 minutes puis j'arrive sur le bureau, alors qu'auparavant le pc s'allumait en 10 secondes. Avez vous une idée du problème ?

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Alexis25 · Answer

Merci pour l'info,

voici les liens des trois rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180130_q10c13r15m15t7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180130_12i15r12t8j7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180130_y6g8s6v8v13

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle ces applications :
ASUS GIFTBOX
CyberLink

Soda PDF vraiment utile ?
itunes aussi ?

test en désinstallant Avast!, voir ce que cela donne sans.
(Windows Defender va prendre le relai).

Alexis25 · Answer

Tout fonctionne maintenant ! Merci beaucoup !

Problème démarrage.

4 réponses

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