Problème de Volume ! Help Me
Hey, j'ai un problème de son avec mon ordinateur portable Asus. Le son ne fonctionne plus depuis 5 jours et l'icone m'indique que le son est coupé mais quand j'essaye de le remettre il m'indique qu'aucun périphérique n'est connecté. Je pense que la carte son est morte mais du jours au lendemain cela me parai impossible ! Je préfère passer par un forum avant d'aller voir un professionnelle. Je tient à préciser que j'ai Windows 10 et que mon ordinateur n'a même pas 1 ans et demis.
Merci :)
Merci :)
1 réponse
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Bonjour,
Asus, très bien, mais quel modèle ?
Windows 10, est-ce une version 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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@sakina83Il doit y avoir une étiquette collée sur les côtés ou à l'arrière s'il s'agit d'un pc de bureau et dessous si c'est un portable, les références y sont mentionnées.
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@sakina83Ben si, s'il y a un pilote à télécharger et installer par exemple, c'est important de savoir pour quel machine il est prévu, à présent, tu peux exécuter cette commande, touches Windows (drapeau du clavier) + R, taper devmgmt.msc dans le cadre réservé, valider par OK.
Ensuite, tu développes la ligne Contrôleur audio vidéo jeu, tu regardes s'il y a un problème qui devrait être signalé par un triangle jaune avec un point d'exclamation, tu remontes l'information en précisant de quelle ligne il est question puis on avisera. -
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