Que dois-je faire en cas de message ransonware ? Fermé

Question

Bonjour,
Il m'arrive de temps en temps de recevoir comme message sur mon ordinateur un ransomware qui me demande de payer une cotion en bitcoin pour débloquer mon appareil et que si je refuse de le payer toutes mes données personnelles seront supprimés.
Que dois-je faire avec ce type de message ? Comment débloquer mon ordinateur ?
Bien cordialement.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour voir si un ransomware est actif :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

''Que dois-je faire avec ce type de message ?'' NE SURTOUT PAS PAYER!!!

 ''Comment débloquer mon ordinateur ?'' Il existe des décrypteurs, si ça ne marche pas et que vous n'avez pas fais de sauvegarde de vos éléments importants, il n'y as plus grand-chose à faire...

-Kragenskul

Que dois-je faire en cas de message ransonware ?

2 réponses

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