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Fermé
fred - 23 janv. 2018 à 17:27
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 23 janv. 2018 à 18:18
Bonsoir, jai un problème avec ma télé elle s'allume mais n'a pas d'image ni de son, auriez vous une idée.merci
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2 réponses

Andy31200 Messages postés 147398 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 494
23 janv. 2018 à 18:14
Bonsoir,
Si tu branche une source extérieure ( lecteur de DVD par exemple ) le souci persiste ?

Essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre cinq minutes et rebrancher.
Si cela ne marche pas et si tu a accès au menu , faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ou " factory reset "( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297
23 janv. 2018 à 18:18
Salut,

Débranches le téléviseur électriquement quelques minutes (retirer la prise de courant) et rallumes la par la suite.
Si pas de réponse de sa part, retour SAV.

Si écran noir sans aucun menu qui s'affiche, certainement la dalle ou la carte mère qui est HS.
Comme il n'y a pas de son nom plus je penche surtout pour la carte mère.
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