PC éteint pendant une MAJ Windows 10

Fermé
jehaisacer Messages postés 7 Date d'inscription samedi 20 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2018 - 20 janv. 2018 à 17:50
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 22 janv. 2018 à 09:25
Bonjour,

Auj. mon pc (Acer Aspire E15) a fait une màj de windows 10 automatiquement, ce que je ne voulais pas du coup j'ai redémarrer le pc avant que la maj ne finisse, problème, depuis, le pc redémarre en boucle,
le logo Acer s'affiche pendant 15 sec puis un tableau qui ne contient rien s'ouvre et se ferme en 1 sec puis il y a deux messages qui s'affichent: Tentative de récupération de l'installation puis restauration de votre version précédente de windows.. puis ça redémarre et redémarre...
Comment revenir à la version d'avant sans que je ne perdes les documents de mon pc s.v.p. ?

PS1: Je n'ai pas le CD d'installation windows 10 Actuellement.
PS2: Je n'ai aucune idée de quelle màj c'est
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 642
Modifié le 21 janv. 2018 à 11:08
Salut,

Suis ces instructions : https://www.malekal.com/windows-10-demarre-boucle-reparation-automatique/
notamment ce qui est en vidéo.

Si pas mieux, tu réinitialises Windows depuis les options de récupération.
Si ça ne fonctionne pas, faudra réinstaller Windows 10.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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jehaisacer Messages postés 7 Date d'inscription samedi 20 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2018
21 janv. 2018 à 00:15
Salut ! Merci pour ta réponse, est-ce que je risques de perdre toutes mes données si je ré-installe windows ? J'ai essayé d'en sauvegarder en les transférant sur ma clé usb mais je n'ai pas accés à tous mes documents..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 642 > jehaisacer Messages postés 7 Date d'inscription samedi 20 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2018
21 janv. 2018 à 11:08
J'ai édité pour te donner la version sans formater...
Sinon tu peux récupérer tes données et les copier, voir : https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-pc-est-plante-en-panne/
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