Sujet Précédent Sujet Suivant

PC éteint pendant une MAJ Windows 10

Fermé
Windows Windows 10
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 20 janvier 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2018
 -
Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
 -
Bonjour,

Auj. mon pc (Acer Aspire E15) a fait une màj de windows 10 automatiquement, ce que je ne voulais pas du coup j'ai redémarrer le pc avant que la maj ne finisse, problème, depuis, le pc redémarre en boucle,
le logo Acer s'affiche pendant 15 sec puis un tableau qui ne contient rien s'ouvre et se ferme en 1 sec puis il y a deux messages qui s'affichent: Tentative de récupération de l'installation puis restauration de votre version précédente de windows.. puis ça redémarre et redémarre...
Comment revenir à la version d'avant sans que je ne perdes les documents de mon pc s.v.p. ?

PS1: Je n'ai pas le CD d'installation windows 10 Actuellement.
PS2: Je n'ai aucune idée de quelle màj c'est
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
 24 517
Salut,

Suis ces instructions : https://www.malekal.com/windows-10-demarre-boucle-reparation-automatique/
notamment ce qui est en vidéo.

Si pas mieux, tu réinitialises Windows depuis les options de récupération.
Si ça ne fonctionne pas, faudra réinstaller Windows 10.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 20 janvier 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2018
Salut ! Merci pour ta réponse, est-ce que je risques de perdre toutes mes données si je ré-installe windows ? J'ai essayé d'en sauvegarder en les transférant sur ma clé usb mais je n'ai pas accés à tous mes documents..
Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
 24 517 >
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 20 janvier 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2018
J'ai édité pour te donner la version sans formater...
Sinon tu peux récupérer tes données et les copier, voir : https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-pc-est-plante-en-panne/
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 20 janvier 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2018
Salut ! Merci beaucoup ! Hier j'ai suivi une autre méthode mais j'ai tout stoppé avant de finir car j'avais un doute:

https://ibb.co/52Rck55
https://ibb.co/yQ5gkG3
https://ibb.co/sJF113P

C'est sur la 3eme photo, tu me conseilles de faire quoi ? Je ne sais pas ce que ça veut dire de démonter le volume..

J'attend ta réponse, si je ne dois pas le faire alors je suivrais ta méthode ! Merci quand même ^^
Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
 24 517 >
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 20 janvier 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2018
il y a des erreurs dans la syntaxe de la commande chkdsk, il manque des espace sur la 2 et tu as oublié C: sur la 3 :

chkdsk C: /F /R

Après je doute que le chkdsk change quelque chose.
La restauration du système n'est pas possible depuis les options de récupération.
Pas de point de restauration ?

Tu as tenté la vidéo comme je t'avais donnée sur la page : https://www.malekal.com/windows-10-demarre-boucle-reparation-automatique/
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 20 janvier 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2018
Non, il n'y a pas de point de restauration :/
Ok je suis ta vidéo du coup. Je te dis si ça a marché ou pas.
Tu m'as rien dis sur la 3eme photo, ça veut dire quoi de démonter le volume ???
Afficher les 6 commentaires
Posez votre question

sur les mêmes thèmes