Problème d'installation d'applications windows store

Résolu
cypfarret Messages postés 35 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
après avoir fait restaurer le système de mon ordi, je ne peux plus télécharger des applications depuis le windows store ; au moment de l'installation de l'appli, un message m'indique qu'un "problème inattendu s'est produit". Ma seule info est le code d'erreur : 08xE5E05E0. J'ai cherché sur bcp de forums et autres sites, mais aucune solution trouvée...

2 réponses

  1.
    jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
     
    Bonjour,
    fait les maj windows.
    sinon dans le cmd en administrateur entre :
    sfc /scannow
    chkdsk /F
    o (pour valider le chkdsk après le redémarrage)
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    1. cypfarret Messages postés 35 Statut Membre
       
      j'ai essayé, résultat : les maj sont ttes faites, et malgré la manip sur le cmd ça marche pas :(
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Touche Windows + R
    tape winver et donne la version
    1703 ?
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    1. cypfarret Messages postés 35 Statut Membre
       
      j'ai pas compris, tu veux savoir la version ? si c'est ça c'est la version 1511 !
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > cypfarret Messages postés 35 Statut Membre
       
      donc très en retard comme version, normal que ça marche mal.

      Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
      - https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
      - https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update
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    3. cypfarret Messages postés 35 Statut Membre
       
      si je liens bien la consigne de l'installation sur le lien ccm, il faut donc avoir 20 go de libres sur le disque ?
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > cypfarret Messages postés 35 Statut Membre
       
      Au minimum oui.
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    5. cypfarret Messages postés 35 Statut Membre
       
      ok, merci. faudra donc d'abord que je vide mon espace disque avant d'essayer.
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