Fenetre amazon assistant apparait dès le démarrage

Résolu
tos88700 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,
je n'arrive pas a supprimer cette page qui apparait et disparait toute les 3 seconde. j'ai suivi le tuto FRST voici les rapport:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180119_i11o8c10p8l12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180119_s6c10o15f6e15
merci d'avance
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Amazon Assistant
CCleaner
CyberLink
Reimage Repair <= A éviter !! (lire : Les logiciels de nettoyage sur Windows)
WildTangent Games


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {8513152D-DC4F-4C92-8B9A-89F685164BBA} - System32\Tasks\ReimageUpdater => C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe [2017-09-11] (Reimage®) <==== ATTENTION
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
C:\Program Files (x86)\Amazon
2018-01-17 18:13 - 2018-01-17 18:13 - 000004354 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\ReimageUpdater
2018-01-17 18:13 - 2018-01-17 18:13 - 000001890 _____ C:\Users\Public\Desktop\PC Scan & Repair by Reimage.lnk
2018-01-17 18:13 - 2018-01-17 18:13 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Reimage Protector
2018-01-17 18:13 - 2018-01-17 18:13 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Reimage Repair
2018-01-17 18:13 - 2018-01-17 18:13 - 000000000 ____D C:\Program Files\Reimage
2018-01-17 18:12 - 2018-01-17 18:14 - 000000150 _____ C:\WINDOWS\Reimage.ini
2018-01-17 18:12 - 2018-01-17 18:12 - 000605424 _____ (Reimage) C:\Users\maison\Downloads\ReimageRepair.exe
C:\Program Files\Reimage
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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tos88700 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 17.01.2018 01
Exécuté par maison (19-01-2018 12:53:27) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\maison\Desktop
Profils chargés: maison (Profils disponibles: maison)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

Fin de Fixlog 12:53:27

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tos88700 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai réparé mozilla et chrome. le problème est toujours présent
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > tos88700 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ton rapport de correction est vide.

Place le programme FRST sur le bureau
ouvre le bloc-note
colle le script donné plus haut
enregistre le fichier sur le bureau sous le nom de fixlist.txt
Relance FRST puis Corriger.
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tos88700 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour malekal et merci. la fenetre n'apparait plus. super! En revanche l'application amazon assistant est toujours présent et je ne peux toujours pas le desinstaller
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > tos88700 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Regarde là pour supprimer un programme de la liste des programmes installés : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44630&start=
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MPMP10 Messages postés 45010 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   17 301
 
Bonjour ,
Avez vous désinstaller " Amazon Assistant " pour voir ?

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tos88700 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
impossible la case est grisé
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