Problème réseau peut être à cause d'un problème windows ?

Bonjour,
J'ai un problème depuis maintenant 1 semaine, je n'ai plus de connexions internet sur mon ordinateur.
Je accès a internet sur Firefox, mais aucune autre application...
J'étais sur le forum Réseau mais on ma rediriger vers se forum car aparement le problème ne viendrais pas de ma connexions mais de mon windows.
Auriez vous des solutions ? test a faire ? j'ai déjà analyser mon pc et il n'y a rien, j'ai aussi déjà désactiver mon antivirus (windows defender) mais sa ne change rien non plus...
On me conseille de réinitialiser mon windows mais j'ai peur que sa ne change rien donc je préfère faire tous les tests avant...
Merci d'avance pour vos réponses.