Gros problème de sim (code pin perdu)

Shannon -  
 Shannon -
Bonjour, je viens sur ce forum parce que j'ai un gros problème et j'aimerais avoir vos conseils.
Alors pour commencer je suis chez sfr et j'ai perdu mon code pin car c'est celui qu'ils m'ont donné au début sur le support de la carte et je l'ai perdu et je ne peut pas me connecter sur mon espace client pour avoir mon code puk.
En gros j'ai une puce avec 1 seul essai pour le code pin donc si je trouve un moyen de trouver mon code puk je bloque ma puce pour la débloquer.
Si vous avez une idée je suis preneuse.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 58549 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 
Bonjour,
Le code PUK est sur la carte qui servait de support à ta carte SIM.
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Shannon
 
Oui je sais mais comme je l'ai dis je ne l'ai pas donc j'aimerais savoir si on pouvait l'avoir en allant chez sfr..
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bazfile Messages postés 58549 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 
Oui va dans une boutique SFR avec tes identifiants client car sans eux tu n'auras rien.
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
sauf si les infos de récup sont pourries,(ou réellement inconues) c'est trop dur de voir ici ? https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/debloquer-carte-sim-puk.html :-(
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Réponse 2 / 2
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
Bonjour, 
 je ne peut pas me connecter sur mon espace client pour avoir mon code puk.
et pourquoi donc ? le compte n'est il pas le tient !


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Shannon
 
Merci pour t'es commentaires j'ai été voir ce matin chez sfr et le conseiller m'a directement donné mon code puk donc problème résolu
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