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anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 - Modifié le 15 janv. 2018 à 16:12
anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 - 17 janv. 2018 à 11:10
Bonjour,
Ce matin je n'ai eu aucun soucie pour me connecter à internet (Google Chrome). Comme les ouvertures de pages étaient lente j'ai effectué un nettoyage du PC portable avec ccleaner et malwarebyres. Depuis je n'arrive plus à accéder à internet. Un message d'erreur Comme quoi l'adresse DNS est introuvable
"DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" .
J'ai tenté plusieurs manipulations trouvé sur internet (avec mon mobile), notamment changer l'adresse dns en mettant 8.8.8.8
Mais rien n'y a fait.
Ensuite j'ai tenté une restauration du système. C'est resté bloqué plusieurs heures sur : restauration des fichiers et paramètres Windows en cours. Veuillez patienter
Restauration du système restaure le registre.
J'ai fini par forcer pour éteindre le PC car j'avais l'impression que c'était bloqué. Après 2 heures de pause j'ai réessayé, et c'est toujours pareil c'est bloqué au même endroit.
Je ne sais plus quoi faire. C'est quoi le problème ?
Quelqu'un pourrait m'aider, je cale.
Merci




Ce que l'on appelle échec n'est pas la chute, mais le fait de rester par terre.
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6 réponses

anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 70
14 janv. 2018 à 21:13
La restauration système vient de finir mais ça n'a pas fonctionné.
Une fenêtre m'informe que la restauration n'a pas réussi. Peut être à cause de la protection antivirus. Code erreur : 0x80070005
J'ai désactivé l'antivirus et Réessayé la restauration. C'est en cours
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anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 70
16 janv. 2018 à 18:48
J'ai réinitialisé mon PC, vu que rien ne fonctionnait pour résoudre le brobleme. Ensuite pendant quelques heures j'ai pu utiliser la connexion internet, et puis rebellotte plus de connexion. Vraiment y a personne qui peut m'aider?
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anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 70
16 janv. 2018 à 19:04
J'ai remarqué que je peux accéder sans soucis aux sites qui étaient mis en favoris ou pré enregistré. Je ne sais pas si ça peut être utile
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brupala Messages postés 110470 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 13 834
16 janv. 2018 à 19:13
Salut,
c'est quoi ta connexion internet ?
tu as d'autres appareils dessus ?
tu passes par un vpn/ nat distant ?
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anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 70
16 janv. 2018 à 21:48
Salut brupala et merci pour ta réponse,
ma connexion internet c'est freebox fibre optique avec la mini 4k.
Pour les appareils, il y a deux PC portable (donc celui avec lequel j'ai un problème), trois smartphones et une ps4, le tout reliés en wifi à la box.
Je ne sais pas ce que c'est que le vpn/nat distant, désolé.
J'ai tenté toutes les manip avec "invite de commande" et autres que j'ai pu trouvé sur le net.
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brupala Messages postés 110470 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 13 834 > anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018
16 janv. 2018 à 21:58
Vpn, nat distant ....
c'est parce que le whois fourni par ton adresse IP indique une dedibox, donc un serveur hébergé par Free (online.fr précisément) ou alors c'est vraiment que Free commence à manquer d'adresses IPV4.
c'est quoi tes serveurs dns sur le Pc, ceux de Free ?
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anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 70
17 janv. 2018 à 08:42
Ok merci. Pour le serveur DNS c'est
195.168.0.254
J'arrive à avoir une connexion aléatoire avec Mozilla, mais impossible avec Chrome
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brupala Messages postés 110470 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 13 834
17 janv. 2018 à 09:00
Donc,
tes autres appareils n'ont aucun problème ?
Il vaut mieux que tu réinstalles windows correctement alors.
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anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 70
17 janv. 2018 à 10:16
Non mes autres appareils n'ont aucun problème.
J'ai fais une réinitialisation de Windows lundi. La connexion a fonctionné normalement pendant quelques heures.
Je pense avoir tenté toutes les solutions possibles:
-redémarrage routeur (box)
-utilitaire de résolution des problèmes Windows
-désactivation pare feu et anti virus
-désactivation wi fi
-changement serveur dns dans protocole intenet TCP/IPv4
-invite de commande : ipconfig /flushdns, netsh winsock reset,

Je vais essayer de contacter free pour voir
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brupala Messages postés 110470 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 13 834
17 janv. 2018 à 10:19
A priori, tu as une connexion fibre ...
Quel modèle de fbx ?
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anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 70
17 janv. 2018 à 10:56
Oui c'est une connexion fibre optique. Modèle de la box : mini 4k
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anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 70
Modifié le 17 janv. 2018 à 11:49
Alors, une personne du service assistance de Free m'a dit que cela pourrait provenir d'un "paramètre système" qui bloquerait l’accès à internet. Les autres appareils fonctionnant sans soucie et qu'il n'y a que ce pc qui n'a pas de connexion
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