Réinitialisation paramètre d'usine

Résolu/Fermé

djet - 8 janv. 2018 à 17:17
glg29 Messages postés 29812 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 janvier 2025 - 9 janv. 2018 à 16:32

Bonjour tout le monde,

Un ami qui ne s'y connait pas en PC (personne âgée) à été victime d'un virus qui lui demandait de l'argent, selon ses dires.
Il m'a apporté son PC pour que je le regarde mais quand je le démarre, je ne vois rien d'anormal. Et perso, je n'ose pas lancer une page internet de peur que ma ligne internet de subisse à son tour des soucis et que cela se répercute sur mon PC personnel.
Je pensais donc réinitialiser le PC et le remettre avec les paramètres d'usines. Pour cela, il me faut donc "recovery manager". Ce que je n'ai pas via "tous les programmes" dans le PC.
J'ai donc essayé via la touche F11 au démarrage, mais rien ne se passe. Le PC redémarre.
Que puis-je faire ?
Est-ce que remettre le PC en paramètre d'usine servira à quelque chose ? Sachant que mon ami n'a rien d'important dans le PC.
Merci pour vos réponses et bonne année
djet

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2 réponses

Réponse 1 / 2

glg29 Messages postés 29812 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 janvier 2025 4 451
8 janv. 2018 à 17:27

Bonjour,
La touche d'accès à la partition de récupération n'est peut-être pas F11, cela dépend de la marque du pc ( que tu ne donnes pas d'ailleurs ).
Ou alors s'il s'agit de la bonne touche, la partition n'existe peut-être plus !
Cdlt.

djet
8 janv. 2018 à 18:04

Oups, désolé pour l'oublie.
C'est un HP Pavillon dv5. Dans le livret il est bien indiqué F11 pour accéder à Recovery Manager

glg29 Messages postés 29812 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 janvier 2025 4 451 > djet
8 janv. 2018 à 18:24

Effectivement, concernant HP c'est bien F11au démarrage.
À la mise en fonctionnement du pc, tapoter continuellement cette touche à l'affichage du logo de la marque jusqu'à ce la page Recovery Manager s'affiche.
Ensuite accéder aux Options avancées afin de sélectionner Réinstallation du système et poursuivre.

djet
8 janv. 2018 à 19:00

ok, j'ai pas aussi trop insister sur la touche. J'essaye demain matin et je vous dis ce que cela donne.
Merci

glg29 Messages postés 29812 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 janvier 2025 4 451 > djet
8 janv. 2018 à 19:14

De rien, Jojolaguitare, que je salue, vient également de répondre et vrai que sa proposition mérite que vous vous y intéressiez, à vous de décider à présent.

Réponse 2 / 2

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 699
Modifié le 8 janv. 2018 à 19:11

Bonjour.

>>> à été victime d'un virus qui lui demandait de l'argent, selon ses dires. <<<

Une restauration d'usine se fait dans les cas extrêmes. Là je pense qu'en passant par le forum virus / sécurité, après analyse de votre PC vous sauriez si celui-ci est infecté ou pas. Ne vous inquiétez pas pour votre ligne internet.

https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7

Recopiez votre demande d'aide dans ce forum ou vous serez pris en charge. A moins qu'un helper sécurité passe par là pour muter directement votre sujet.

Salut . . .

Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .

djet
9 janv. 2018 à 09:07

Ok jojo, je procède de la sorte.
Merci

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 699
9 janv. 2018 à 15:13

Bonjour.

Donc sujet résolu. Vu dans forum virus / sécurité que pas d'infection du PC.

Salut . . .

Ps = Bonjour gig ;-)

Djet
9 janv. 2018 à 15:14

Résolu

glg29 Messages postés 29812 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 janvier 2025 4 451 > Djet
9 janv. 2018 à 16:32

Sommes contents pour vous, bonne continuation.
Cdlt.

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