Pc portable Le Novo ne démarre plus

Résolu
Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre -  
 paslau35 -
Bonjour.
Mon pc portable ne démarre plus normalement, il affiche "le novo" et puis il y a un encadré bleu avec un message en anglais que je ne comprends pas.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci à ceux qui voudront bien me répondre

55 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur portable ne démarre plus et affiche l'écran 'novo' puis un encadré bleu présentant un message en anglais, ce qui empêche le démarrage et nécessite une vérification des options de démarrage.
Plusieurs échanges évoquent le Boot Mode dans le BIOS/UEFI et les options associées comme UEFI, Legacy, USB Boot et PXE Boot to LAN, avec l'accent sur le choix le plus approprié.
Des conseils pratiques recommandent d'activer ou de désactiver Legacy Support selon le contexte, afin d'obtenir un démarrage compatible avec le disque dur et d'éviter des erreurs liées au mode de démarrage.
En cas de doute, la réinstallation du système ou l'intervention d'un proche compétent est évoquée, mais ces options dépendent de l'état du disque et du matériel.

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sur la base des meilleures réponses
  1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    Salut tu peux prendre en photo stp.
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    1. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Je vais essayer. Mais je peux en attendant t'écrire le message : EFI Network 0 fort IPv4 ( 20-1A-06-86-A3-E4) boot failer
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    2. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      ok.en fait c'est l'ordre du Boot qui a été modifié.
      regarde dans le BIOS si tu vois ton disque dur et boote dessus.
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    3. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Je ne peux pas cliquer sur quoique ce soit
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    4. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      tu arrives à rentrer dans le BIOS?
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    5. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Oui
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    ton pc démarre sur la connexion internet >> EFI Network 0 fort IPv4 ( 20-1A-06-86-A3-E4) boot failer

    va dans le bios et met le disque dur en "first boot/1er au démarrage"

    @+
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  3. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
     
    Je n'arrive pas à envoyer la photo !
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Le bios c'est bien là où on voit "information, configuration, security, boot et Exit. ?

    oui

    dans le bios,tu dois mettre le DD (disque dur) en (First boot/1er au démarrage)

    la manipulation se fait dans l'onglet "boot"

    quand c'est fait, tu sauvegardes avec F10 puis tu cliques sur "yes" et tu redémarres le pc

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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    1. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Ok mais une fois dans l'onglet "boot" comment je fais pour mettte en "first boot /1er au demarrage" ?
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  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu cliques sur le DD et avec les flèches directionnelles, tu le fait monter en 1er place (first boot)

    dit nous ce que ça donne

    @+
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    1. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Je ne peux pas cliquer sur le DD je n'ai pas de curser et sur cet onglet je ne le vois pas le DD. Je le vois quand je suis dans l'onglet "information". Je dois être stupide mais le n'arrive pas à faire ce que tu me dis
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

    @+
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    1. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      W10 mais à l'origine c'etait w8
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  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, >> Je ne peux pas cliquer sur le DD je n'ai pas de curser et sur cet onglet je ne le vois pas le DD. Je le vois quand je suis dans l'onglet "information"

    et tu ne le vois pas dans l'onglet "boot" (le nom du DD)?

    @+
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    1. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Non
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    2. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      La 1ere ligne c'est :
      Boot Mode [UEFI]
      USB BOOT [Enab Ied]
      PXE BOOT TO LAN [Enab led]

      Et ensuite il est écrit ce que j'ai écris au départ
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, regarde ceci pour 1 bios W8/W8.1 (semblable à 1 W10, je présume)

    https://support.lenovo.com/bd/fr/solutions/ht500207

    si tu as des questions...

    @+
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    1. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Ok. Je vais voir et reviens vers toi pour te dire
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    2. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      J'ai cliqué sur "boot mode" et là il y a un encadré bleu. C'est écrit UEFI et en dessous : Legacy Support
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  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re 

    La 1ere ligne c'est :
Boot Mode [UEFI]
USB BOOT [Enab Ied]
PXE BOOT TO LAN [Enab led]


    clique sur Boot Mode [UEFI] et dit moi ce que tu vois (enable/disable)

    @+
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    J'ai cliqué sur "boot mode" et là il y a un encadré bleu. C'est écrit UEFI et en dessous : Legacy Support

    je ne sais plus juste comment ça fonctionne dans le bios en UEFI

    clique sur legacy support et met le en "enable"

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      il est détecté le disque dur?
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    2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150 > raspey Messages postés 9414 Statut Membre
       
      salut Raspey

      Dany2759 dit ceci:

      Je ne peux pas cliquer sur le DD je n'ai pas de curser et sur cet onglet je ne le vois pas le DD. Je le vois quand je suis dans l'onglet "information"

      donc le DD est bien détecté dans le bios

      @+
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    3. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      c'est rassurant.
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    4. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      J'ai cliqué sur legacy support mais je ne peux pas mettre en "enable". Maintenant la 1ere ligne c'est devenu :
      Boot Mode [legacy Support]
      Et en dessous :
      Boot priority [UEFI FIRST]
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  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Le Dd je le vois dans l'onglais "information" :
    Hard Disk et toute une serie de lettres et chiffres

    oui, c'est bien ça mais tu ne le vois pas dans l'onglet "boot"?

    tu peux tester ceci:

    redémarre le pc et tapote la touche F12 au démarrage du pc, ça devrait te donner le choix de boot entre le DD, l'USB et le CD-ROM

    @+
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    1. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Ok je vais essayer tout de suite
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    2. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Ça ne marche pas, j'ai de nouveau le même encadré bleu avec le message en anglais
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    3. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      ton ordi est pas tombé ou autre?
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    4. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Non il n'est pas tombé
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  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
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    ok, dit moi ce que ça donne

    @+
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  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
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    regarde tes MP en haut de page

    @+
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    1. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Quels MP ? J'ai vu les réponses depuis le début
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  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Quels MP ? J'ai vu les réponses depuis le début

    en haut de la page, clique sur l'enveloppe en rouge et répond au message

    @+
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    1. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Je n'ai pas d'enveloppe rouge en haut de page, je suis sur mon téléphone, je n'ai peut-être pas les mêmes choses
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  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    c'est possible mais je ne peux pas le certifier...

    tu n'as pas ceci avec ton pseudo sur la page (même avec ton téléphone)



    @+
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    1. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Non je n'ai pas ça
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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu as vu tes MP?

    @+
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    1. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
       
      Je n'ai pas l'enveloppe je te l'ai dis, j'ai acces aux messages que par ma boite mail
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  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, regarde tes mails

    @+
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  20. Dany2759 Messages postés 40 Statut Membre
     
    je n'ai rien dans mes mail
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  21. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, dans le bios désactive le secure boot dans l'onglet "security"

    regarde ensuite dans l'onglet boot si tu as accès au DD pour le mettre en 1er

    @+
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