Problema de tono de espera Free Mobile / Samsung
Lem
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adele -
adele -
Hola,
He comprado un Samsung J5 2017 para Navidad y estoy abonado a Free Mobile. Mi problema es que cuando llamo, no hay "tono de espera" o "tono de regreso de llamada" antes de que mi interlocutor conteste. Primero llamé a Free y me dijeron que reiniciara mi teléfono, pero no tuvo efecto. Para ver si era un problema del teléfono, puse la tarjeta (nano) en otro teléfono (HTC), sin problemas.
Así que puse en marcha la garantía y cambié el teléfono, pero el problema persiste...
Al profundizar un poco más en las pruebas, resulta que hacia ciertos teléfonos funciona (por ahora solo he encontrado 2 números fijos), pero para la mayoría no (fijos, móviles, diferentes operadores...). No consigo entender la lógica. ¿Parece ser una incompatibilidad entre Free Mobile y el Samsung J5?
¿Alguien tiene el mismo problema? ¿Una solución?
Gracias de antemano!
Lem
Configuración: Windows / Firefox 57.0
He comprado un Samsung J5 2017 para Navidad y estoy abonado a Free Mobile. Mi problema es que cuando llamo, no hay "tono de espera" o "tono de regreso de llamada" antes de que mi interlocutor conteste. Primero llamé a Free y me dijeron que reiniciara mi teléfono, pero no tuvo efecto. Para ver si era un problema del teléfono, puse la tarjeta (nano) en otro teléfono (HTC), sin problemas.
Así que puse en marcha la garantía y cambié el teléfono, pero el problema persiste...
Al profundizar un poco más en las pruebas, resulta que hacia ciertos teléfonos funciona (por ahora solo he encontrado 2 números fijos), pero para la mayoría no (fijos, móviles, diferentes operadores...). No consigo entender la lógica. ¿Parece ser una incompatibilidad entre Free Mobile y el Samsung J5?
¿Alguien tiene el mismo problema? ¿Una solución?
Gracias de antemano!
Lem
Configuración: Windows / Firefox 57.0
8 réponses
Acabo de tener Free y el problema está resuelto de mi parte, la manipulación fue la siguiente: hacer una búsqueda manual de la red, elegir el primer Free que aparece y no el segundo, validar la elección, apagar el teléfono, encender el teléfono y hacer una llamada para probar.
Espero haberles ayudado
Gironda
Espero haberles ayudado
Gironda
Mick
¡Gracias, funciona! :-)
mathieu
¡Genial, funciona, gracias!