Connexion internet possible mais navigation impossible

Ti_pierre76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ti_pierre76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis hier, un ami qui utilise Windows 10 depuis peu arrive a se connecter a sa box (par câble) mais ne peut cependant pas naviguer sur internet.
il a déjà essayer beaucoup de commandes dans "cmd" en mode admin mais toujours rien.
Il a redémarré sa box, désactiver ses pares feu, changer de navigateur (chrome utilisé habituellement), mais toujours rien. Sur beaucoup de forum, la solution était de modifier les paramètres de proxy dans les options internet, mais le bouton "paramètre réseau" dans l'onglet "connexions" est grisé, et cela même si il passe en mode administrateur. la désactivation du proxy depuis "cmd" ainsi que "regedit" ne change rien a ses problèmes.

Je m'adresse a vous car tout les autres sites n'ont rien donné. Merci d'avance pour votre réponse.
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

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Ti_pierre76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bon il viens de le faire.
Voici le lien du rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180104_b12z9m5g14o8

D'avance merci.
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