Windows ne redémarre pas et ne boot pas sur clé usb
Oukary
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Bonjour,
Après une journée entière derrière mes écrans pour essayer de résoudre mon problème seule comme une grande, j'ai fini par abdiquer et me rendre, je fais appel à l'aide donc aux connaisseurs parmi vous.
Je vous signale à l'avance qu'avant de m'aider à résoudre le problème lui même je dois vous avouer :
- que je ne sais pas quel est le modèle de mon PC (à part que c'est un Asus acheté il y a environ 4 ans)
- je ne sais pas quel est le modèle de sa carte mère (si vous pouvez m'aider à le savoir, notez juste que mon ordi ne s'allume plus )
- je dois avoir la facture et le manuel
- je ne sais pas le modèle du bios, à part que c'est un Bios. (Voir les captures d'écran mais je n'y comprend pas grand chose)
- Mon ardi a été acheté avec Windows Vista , j'ai mis à jour Windows 8 puis Windows 10. La version que j'ai téléchargée pour booter c'est Windows 10 pour 64bit
Alors voilà le problème :
L'ordi démarre que sur le Bios. J'ai essayé de le faire démarrer autrement (mode sans échec ... Impossible)
J'ai donc préparé une clé usb bootable (l'opération d'installation sur clé usb a réussi donc pas de problème de ce côté : usb essentiel de chez boulanger 8ga prête à l'emploi, je l'avais même formatée au format fat 32),
J'ai programme le bios qui reconnaît la clé
En désactivant boot security et en activant lunch ...
PS: si ça peut aider ma clé est reconnue sous deux phrases:
- Général usb flash disck 1100
- UEFI: Général USB flash disk 1100
J'ai lancé le boot sur (général use flash ...) l'ordi affiche la fenêtre Windows (l'ambleme ) puis l'écran reste allumé (presque noir) et rien se passe.
Ce qui me tient à cœur c'est de RÉCUPÉRER MES DONNÉES STOCKÉES sur disque dur (documents et photos et vidéos), ça fait 2 ou 3 ans que j'ai pas sauvegardé et comme je regrette!!!
Je peux vous faire des captures d'écran si vous voulez
PITIÉ svp aidez moi
Je vous remercierai jamais assez si on y arrive.
PS: je sais que je peux démonter le disque dur mais je préfère tenter d'abord de tout sauver sans passer au bloc opératoire.
Merci
Après une journée entière derrière mes écrans pour essayer de résoudre mon problème seule comme une grande, j'ai fini par abdiquer et me rendre, je fais appel à l'aide donc aux connaisseurs parmi vous.
Je vous signale à l'avance qu'avant de m'aider à résoudre le problème lui même je dois vous avouer :
- que je ne sais pas quel est le modèle de mon PC (à part que c'est un Asus acheté il y a environ 4 ans)
- je ne sais pas quel est le modèle de sa carte mère (si vous pouvez m'aider à le savoir, notez juste que mon ordi ne s'allume plus )
- je dois avoir la facture et le manuel
- je ne sais pas le modèle du bios, à part que c'est un Bios. (Voir les captures d'écran mais je n'y comprend pas grand chose)
- Mon ardi a été acheté avec Windows Vista , j'ai mis à jour Windows 8 puis Windows 10. La version que j'ai téléchargée pour booter c'est Windows 10 pour 64bit
Alors voilà le problème :
L'ordi démarre que sur le Bios. J'ai essayé de le faire démarrer autrement (mode sans échec ... Impossible)
J'ai donc préparé une clé usb bootable (l'opération d'installation sur clé usb a réussi donc pas de problème de ce côté : usb essentiel de chez boulanger 8ga prête à l'emploi, je l'avais même formatée au format fat 32),
J'ai programme le bios qui reconnaît la clé
En désactivant boot security et en activant lunch ...
PS: si ça peut aider ma clé est reconnue sous deux phrases:
- Général usb flash disck 1100
- UEFI: Général USB flash disk 1100
J'ai lancé le boot sur (général use flash ...) l'ordi affiche la fenêtre Windows (l'ambleme ) puis l'écran reste allumé (presque noir) et rien se passe.
Ce qui me tient à cœur c'est de RÉCUPÉRER MES DONNÉES STOCKÉES sur disque dur (documents et photos et vidéos), ça fait 2 ou 3 ans que j'ai pas sauvegardé et comme je regrette!!!
Je peux vous faire des captures d'écran si vous voulez
PITIÉ svp aidez moi
Je vous remercierai jamais assez si on y arrive.
PS: je sais que je peux démonter le disque dur mais je préfère tenter d'abord de tout sauver sans passer au bloc opératoire.
Merci
A voir également:
- Clé usb ne boot pas uefi
- Clé usb non détectée - Guide
- Formater clé usb - Guide
- Clé usb - Accueil - Stockage
- Clé windows 8 - Guide
- Dual boot - Guide
15 réponses
Bonjour ,
Le plus sur serrait de récupérer tes données a l aide d une clé usb live linux.
Et ensuite on vois pour réinstaller ( ou réparer si on peut ) ton Windows 10 avec la clé que tu a faite.
Je reviens avec l histoire de live linux.
Le plus sur serrait de récupérer tes données a l aide d une clé usb live linux.
Et ensuite on vois pour réinstaller ( ou réparer si on peut ) ton Windows 10 avec la clé que tu a faite.
Je reviens avec l histoire de live linux.
Avant tout je te dirais de sortir d ou tu es , annule tout.
Remet ton bios comme il etait .
C est a dire avec lauch csm désactivé.
Tu peut laissé secure boot comme tu as mis pour l instant.
Quitte en sauvegardant.
Ensuite tu eteins ton pc.
Ta branche ta clé d installe.
Seulement aprés tu démarre ton pc.
Il devrait se lancer directement sur la clé.
Je prépare la suite dans 3 min
Remet ton bios comme il etait .
C est a dire avec lauch csm désactivé.
Tu peut laissé secure boot comme tu as mis pour l instant.
Quitte en sauvegardant.
Ensuite tu eteins ton pc.
Ta branche ta clé d installe.
Seulement aprés tu démarre ton pc.
Il devrait se lancer directement sur la clé.
Je prépare la suite dans 3 min
Voila donc le redémarrage système n'a pas pu réparer l'ordi donc je passe à la restauration si je trouve une option qui maintient mes fichiers
non j avais changer d idée et dit de voir le démarrage sans echec avant .
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35110051-windows-ne-redemarre-pas-et-ne-boot-pas-sur-cle-usb#20
pas grave ;-)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35110051-windows-ne-redemarre-pas-et-ne-boot-pas-sur-cle-usb#20
pas grave ;-)
Créer une clé live linux qui nous aidera a aller voir se qui se trouve dans ton disque donc récupérer tes données.
l iso
( on clique pas direct sur le fichier iso que tu auras téléchargé , il sert uniquement de ressource pour le logiciel de création)
http://ftp.crifo.org/mint-cd/stable/18.3/linuxmint-18.3-cinnamon-64bit.iso
l outil de creation
https://github-production-release-asset-2e65be.s3.amazonaws.com/239093/6de884d0-b862-11e7-8652-84d6fcbd2fc1?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=AKIAIWNJYAX4CSVEH53A%2F20200208%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20200208T134718Z&X-Amz-Expires=300&X-Amz-Signature=3dae1c737e913dd84d5a83b9db6fcb0ec431d07e9fa08e5441383bb1dca5fc48&X-Amz-SignedHeaders=host&actor_id=0&response-content-disposition=attachment%3B%20filename%3Dunetbootin-windows-657.exe&response-content-type=application%2Foctet-stream
insère une clé usb
Tu lance le logiciel de création
Sélection le dossier iso que tu viens de télécharger (dans le logiciel c est ligne Diskimage)
puis
ton support donc ta clé
puis lance la création.
Donc tu viens de créer une clé live linux
( c est un système d exploitation qui reste sur la clé, pas d installation sur le pc)
Une fois faite tu la branche sur le pc malade.
puis tu le démarre.
Suit les image en bas du tuto , qui t explique comment explorer ton dd.
Tuto au chapitre Pas de lecteur CD, alors clef USB
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint#pas-de-lecteur-cd-alors-clef-usb
Et récupère tes document , photo ...
C est plus sur de le faire ainsi.
Redis si tu as tout récupérer.
Après on tentera de réparer ton Windows ou le réinstaller si il faut.
(On ne craindra plus de perdre les doc vue qu on les aura récupérer avant)
l iso
( on clique pas direct sur le fichier iso que tu auras téléchargé , il sert uniquement de ressource pour le logiciel de création)
http://ftp.crifo.org/mint-cd/stable/18.3/linuxmint-18.3-cinnamon-64bit.iso
l outil de creation
https://github-production-release-asset-2e65be.s3.amazonaws.com/239093/6de884d0-b862-11e7-8652-84d6fcbd2fc1?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=AKIAIWNJYAX4CSVEH53A%2F20200208%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20200208T134718Z&X-Amz-Expires=300&X-Amz-Signature=3dae1c737e913dd84d5a83b9db6fcb0ec431d07e9fa08e5441383bb1dca5fc48&X-Amz-SignedHeaders=host&actor_id=0&response-content-disposition=attachment%3B%20filename%3Dunetbootin-windows-657.exe&response-content-type=application%2Foctet-stream
insère une clé usb
Tu lance le logiciel de création
Sélection le dossier iso que tu viens de télécharger (dans le logiciel c est ligne Diskimage)
puis
ton support donc ta clé
puis lance la création.
Donc tu viens de créer une clé live linux
( c est un système d exploitation qui reste sur la clé, pas d installation sur le pc)
Une fois faite tu la branche sur le pc malade.
puis tu le démarre.
Suit les image en bas du tuto , qui t explique comment explorer ton dd.
Tuto au chapitre Pas de lecteur CD, alors clef USB
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint#pas-de-lecteur-cd-alors-clef-usb
Et récupère tes document , photo ...
C est plus sur de le faire ainsi.
Redis si tu as tout récupérer.
Après on tentera de réparer ton Windows ou le réinstaller si il faut.
(On ne craindra plus de perdre les doc vue qu on les aura récupérer avant)
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés MERCI !!! :-)
Mise a part
Pour info de se que tu as fait le formatage de ta clé d installe en fat32 n as pas d utilité, le lunch csm je suppose n a pas a être activé, on installe Windows 10 bios en uefi sur dd en gpt avec type de fichier en ntfs ( c est au plus propre).
C était juste pour info , on verra cela ensemble pas a pas.
(et selon si tu veux sauver l installe actuel ou remettre au propre avec installation vierge)
Pour info de se que tu as fait le formatage de ta clé d installe en fat32 n as pas d utilité, le lunch csm je suppose n a pas a être activé, on installe Windows 10 bios en uefi sur dd en gpt avec type de fichier en ntfs ( c est au plus propre).
C était juste pour info , on verra cela ensemble pas a pas.
(et selon si tu veux sauver l installe actuel ou remettre au propre avec installation vierge)
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Posez votre question
Juste pour info j'ai démarré le pic cette fois avec l'option de démarrage : UEFI général USB flash disk
Voici une image d'e l'étape où je suis :
Sur une vidéo YouTube un type conseille cliquer sur
- outil de redémarrage système
La je n'avance plus et attend ton retour
Es tu sur de vouloir tout annuler ? Je serai peut être obligée d'attendre une heure avant que l'ordi lance la clé USB
J'attend quand même ton retour
Tu devrait donc être direct sur la clé (si pas le cas redis moi qu on la lance correctement)
Tu rentre ta langue , clavier ...
Arrivé a la page installation , tu clique surtout pas sur installation, mais sur réparer ce pc.
Page qui suit dépannage
Page qui suit Option avancé
Tu auras le choix :
Réparation du démarrage a essayer en premier.
et
Restauration
La restauration du système vous permet de restaurer votre système à une date où celui-ci fonctionnait correctement.
C est selon les dates qui seront enregistrer, mais dans se cas tu perds tout se qui a été fait sur ton pc entre la date indiqué et aujourd’hui.
Tu rentre ta langue , clavier ...
Arrivé a la page installation , tu clique surtout pas sur installation, mais sur réparer ce pc.
Page qui suit dépannage
Page qui suit Option avancé
Tu auras le choix :
Réparation du démarrage a essayer en premier.
et
Restauration
La restauration du système vous permet de restaurer votre système à une date où celui-ci fonctionnait correctement.
C est selon les dates qui seront enregistrer, mais dans se cas tu perds tout se qui a été fait sur ton pc entre la date indiqué et aujourd’hui.
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés MERCI !!! :-)
J'attends il prend son temps.
Donc si j'ai bien compris :
Dans le cas où réparation ne marche pas on fera restaurer
Restaurer : remontera au début du dysfonctionnement (il s'est arrêté du jour au lendemain il y a 4 ou 5 jours, mais mal peut remonter à plus tôt
Du coup su ça remonte à un mois je perds juste les nouvelles données de ce dernier mois et non tout mon disque dur ?
Si c le cas c demi mal :( c mieux que rien.
Merci beaucoup je te tiens au courant, je laisse l'ordi bosser je crois qu'il mettra du temps, la j'ai un écran bleu ...
Donc si j'ai bien compris :
Dans le cas où réparation ne marche pas on fera restaurer
Restaurer : remontera au début du dysfonctionnement (il s'est arrêté du jour au lendemain il y a 4 ou 5 jours, mais mal peut remonter à plus tôt
Du coup su ça remonte à un mois je perds juste les nouvelles données de ce dernier mois et non tout mon disque dur ?
Si c le cas c demi mal :( c mieux que rien.
Merci beaucoup je te tiens au courant, je laisse l'ordi bosser je crois qu'il mettra du temps, la j'ai un écran bleu ...
Si ça donne rien et avant une restauration,
essai plutôt le mode sans échec pour voir si Windows se lance.
suit ceci chapitre :Configurer et lancer le mode sans échec de Windows 10
Et tu prends 4 (Activer le mot sans échec)
https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html#configurer-et-lancer-le-mode-sans-echec-de-windows-10
redis juste si tu arrive sous Windows.
ps:
Si c le cas c demi mal :( c mieux que rien.
mieux aurait été de récupérer tes doc avec l histoire de live linux avant tout ;-)
essai plutôt le mode sans échec pour voir si Windows se lance.
suit ceci chapitre :Configurer et lancer le mode sans échec de Windows 10
Et tu prends 4 (Activer le mot sans échec)
https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html#configurer-et-lancer-le-mode-sans-echec-de-windows-10
redis juste si tu arrive sous Windows.
ps:
Si c le cas c demi mal :( c mieux que rien.
mieux aurait été de récupérer tes doc avec l histoire de live linux avant tout ;-)
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés MERCI !!! :-)
J'ai rien compris à ce qu'il me demande la as tu une idée ?
Message :
Pour utiliser la restauration du système vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer
Redémarrer l'ordinateur, sélectionnez un système d'exploitation puis sélectionnez restauration du système
Message :
Pour utiliser la restauration du système vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer
Redémarrer l'ordinateur, sélectionnez un système d'exploitation puis sélectionnez restauration du système
Non j'ai pas encore redémarré je viens de l'éteindre
J'essaye le sans échec mais auparavant ça ne marchait pas
Mais que veut-il dire par reallumer l'ordi et choisir le système d'exploitation ? En sachant que j'ai pas la main pour choisir quoi que ce soit "dans l'ordi"
Veut il dire choisir directement l'option restaurer sans passer par réparer ?
Je vais tenter plusieurs manip à commencer par le sans échec
J'essaye le sans échec mais auparavant ça ne marchait pas
Mais que veut-il dire par reallumer l'ordi et choisir le système d'exploitation ? En sachant que j'ai pas la main pour choisir quoi que ce soit "dans l'ordi"
Veut il dire choisir directement l'option restaurer sans passer par réparer ?
Je vais tenter plusieurs manip à commencer par le sans échec
Enfait pour le démarrage sans échec dans le tableau dépannage où je devrai trouver l'option : (paramètres , changer le comportement de Windows au démarrage ) ben il y est pas regarde l'image au dessus stp j'ai pris l'écran en photo je n'ai que 5 commandes et pas d'option pour le mode sans échec
Y a tel un autre moyen ?
Y a tel un autre moyen ?
Ton Windows n est pas réparable :
Trois possibilités :
----------
1 > tu lance une installation de Windows
Arrivé a cette page , tu choisi
Mise a niveau installer windows et conservé les fichier ...
Mais je te le déconseille fortement, car pas sur que cette procédure soient présente ou puisse récupérer tes fichiers, puisque l on a vue que rien n était reconnu. Et tu risque fort de tout perdre.
---------------
2 > On récupère tes documents et seulement après on réinstalle et proprement.
On récupére a l aide usb live linux
Mon message 2 , te remets le lien:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35110051-windows-ne-redemarre-pas-et-ne-boot-pas-sur-cle-usb#2
Et seulement quand tu as tout sauver on réinstalle windows 10 avec l option personnalisé.
On en profitera pour formater le disque avant réinstallation.
Je donnerais la procédure quand on y serra.
-----------------
3 > si tu te rappel avoir une partition C et D avec tes documents sur D.
La on peut lancer une installation personnalisé sur la partition C et tes documents sur D seront intact.
---------------
Tu choisi quoi ?
Trois possibilités :
----------
1 > tu lance une installation de Windows
Arrivé a cette page , tu choisi
Mise a niveau installer windows et conservé les fichier ...
Mais je te le déconseille fortement, car pas sur que cette procédure soient présente ou puisse récupérer tes fichiers, puisque l on a vue que rien n était reconnu. Et tu risque fort de tout perdre.
---------------
2 > On récupère tes documents et seulement après on réinstalle et proprement.
On récupére a l aide usb live linux
Mon message 2 , te remets le lien:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35110051-windows-ne-redemarre-pas-et-ne-boot-pas-sur-cle-usb#2
Et seulement quand tu as tout sauver on réinstalle windows 10 avec l option personnalisé.
On en profitera pour formater le disque avant réinstallation.
Je donnerais la procédure quand on y serra.
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3 > si tu te rappel avoir une partition C et D avec tes documents sur D.
La on peut lancer une installation personnalisé sur la partition C et tes documents sur D seront intact.
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Tu choisi quoi ?
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés MERCI !!! :-)
Bonjour,
Je reviens apres une longue absence (contrainte perso). veuillez m'en excuser
mon problème en est là ou je l'ai laissé donc PC toujours HS.
Je vais reprendre mon travail pour tenter de récupérer mes donnees. Je vous tiens au courant si ça marche.
merci à vous.
Je reviens apres une longue absence (contrainte perso). veuillez m'en excuser
mon problème en est là ou je l'ai laissé donc PC toujours HS.
Je vais reprendre mon travail pour tenter de récupérer mes donnees. Je vous tiens au courant si ça marche.
merci à vous.
Me revoila
j'essaye de faire la clé usb mais un probleme persiste.
Au départ il reconnaissait pas la clé, j'ai pris une autre. Celle ci il la reconnait mais il bloque au niveau du téléchargement des fichiers pendant l'extraction. voir la photo ci dessous...
j'essaye de faire la clé usb mais un probleme persiste.
Au départ il reconnaissait pas la clé, j'ai pris une autre. Celle ci il la reconnait mais il bloque au niveau du téléchargement des fichiers pendant l'extraction. voir la photo ci dessous...
Bonjour gugu tu es la ?
ma clé prète, mon ordi me lahe il a rendu l'ame, il ne s'allume plus ni bios ni rien noir total silence absolue.
je suppose donc que je dois démonter mon disque dur interne, acheter un adaptateur et récupérer mes données ainsi; je garde espoir.
je reste preneuse si vous avez des tutos pour le faire.
en dernier recours jessayerai de voir un reparateur ;
ma clé prète, mon ordi me lahe il a rendu l'ame, il ne s'allume plus ni bios ni rien noir total silence absolue.
je suppose donc que je dois démonter mon disque dur interne, acheter un adaptateur et récupérer mes données ainsi; je garde espoir.
je reste preneuse si vous avez des tutos pour le faire.
en dernier recours jessayerai de voir un reparateur ;