Realtek HD audio driver.

Résolu
martin5w Messages postés 25 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, et bonne année.
Pourquoi est-il si difficile d'installer "Realtek HD Audio driver" : J'ai installé "installshield wizard installe" .Puis essayé de mettre en route, ça me renvoie toujours à "installer" ?

21 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'installation du Realtek HD Audio driver sous Windows après l'usage d'InstallShield Wizard, qui renvoie constamment à l'étape d'installation et bloque la mise en route. Des intervenants indiquent des difficultés à localiser Realtek dans le gestionnaire de périphériques et proposent des liens vers les versions R2.81 ou R2.82 pour maintenir le gestionnaire actif. Plusieurs conseils recommandent d'utiliser une version 64 bits adaptée et d'installer le pilote via un fichier dézippé, avec exécution du setup en mode administrateur, puis de redémarrer l'ordinateur. En complément, certains suggèrent que le gestionnaire Realtek peut persister après mise à jour et qu'obtenir une version antérieure peut préserver le gestionnaire dans le panneau de configuration.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    quel est ton problème initial?

    1 souci dans le gestionnaire de périphériques?

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      Merci de m'avoir répondu. Mon souci initial ? télécharger " gestionnaire audio realtek HD ". Ma réponse est bête! mais j'ai suivi toutes les indications, et quand j'essaye de l'ouvrir, ça mouline tout le temps. Peut-être un problème de pilote mais je suis allée dans "tous les drivers.com" Il faut lancer la détection, cliquez sur realtekHD dans la partie son, je ne sais pas quoi faire sur cette page.
      J'ai déjà téléchargé et enregistré des logiciels, mais là, je suis perdue. Merci si vous pouvez m'aider ?
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fait 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques, et poste la dans ta réponse

    https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    donne aussi la référence complète de ton pc (marque, modèle, OS-W7/W8.1 etc...) et s'il est en 32 ou 64 bits

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    @+
    0
  3. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
     


    Référence du PC microsoft Windows 7 Edition familiale premium Service Pack 1 64 bit(build 6.1.7601
    Je vous remercie.
    0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu as Avast en version payante?

    tu as donné l'OS de ton pc (W7 en 64 BITS), mais tu n'as pas donné la marque et le modèle...

    dans le gestionnaire de périphériques, regarde ce que tu as dans "contrôleurs audio, vidéo et jeu", et poste 1 capture d'écran

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      Merci encore. Oui, j'ai avast en version payante. Dans le gestionnaire de périphérique, j'ai trouvé "contrôleur audio vidéo et jeu" : fonctionne correctement", mais c'est tout.
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
    Poste le rapport dans ton prochain message.

    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      Je vous remercie. Je viens de télécharger AIDA64 et de l'envoyer à Billmaxime. Merci de votre rapidité. Vous avez du comprendre que je suis agée, et pas très à l'aise sur l'ordi, sauf ce que j'y cherche ou écris tous les jours. Merci beaucoup.
      0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, exécute la manipulation de Kaneagle dans ce message

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35108885-realtek-hd-audio-driver#6

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      Je vais essayer, mais je crois que je ne suis pas si calée que ça en langage informatique. Ça me parait très compliqué. Question très bête : je ne dévoile pas des textes qui permettent de rentrer dans mon ordi ? comme team viewer ?
      0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    non, il n'y a pas de soucis a ce niveau la, c'est juste pour connaître les composants de ton pc afin de pouvoir te donner les pilotes qu'il te faut pour les différents périphériques

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      Voici donc le rapport AIDA 64 :
      --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

      Version AIDA64 v5.95.4500/fr
      Module de test 4.3.770-x64
      Site web https://www.aida64.com/
      Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
      Ordinateur SIMONE-PC
      Générateur Simone
      Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.23915 (Win7 RTM)
      Date 2018-01-02
      Temps 20:09


      --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Ordinateur:
      Type de système ACPI x64-based PC
      Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
      Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer 11.0.9600.18837
      DirectX DirectX 11.1
      Nom du système SIMONE-PC
      Nom de l'utilisateur Simone
      Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure 2018-01-02 / 20:09

      Carte mère:
      Type de processeur DualCore Intel Pentium G620, 2600 MHz (26 x 100)
      Nom de la carte mère ASRock H61M-HVS (1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, LAN)
      Chipset de la carte mère Intel Cougar Point H61, Intel Sandy Bridge
      Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Transcend JM1333KLN-4GK 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
      DIMM3: Transcend JM1333KLN-4GK [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios AMI (06/21/2011)
      Port de communication Port de communication (COM1)
      Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

      Moniteur:
      Carte vidéo ATI Radeon X300/X550/X1050 Series (64 Mo)
      Carte vidéo ATI Radeon X300/X550/X1050 Series (64 Mo)
      Accélérateur 3D ATI Radeon X300 SE (RV370)
      Moniteur LG L1750G [17" LCD] (1542260694)

      Multimédia:
      Carte audio VIA VT1705 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-3]

      Stockage:
      Contrôleur IDE Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 1C08
      Contrôleur IDE Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 1C00
      Disque dur WDC WD50 00BPVT-00KPFT0 USB Device (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
      Disque dur WDC WD5000AAKX-001CA0 ATA Device (500 Go, 7200 RPM, SATA-III)
      Lecteur optique Optiarc DVD RW AD-7280S ATA Device (DVD+R9:12x, DVD-R9:12x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART OK

      Partitions:
      C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
      F: (NTFS) 465.8 Go (444.4 Go libre)
      Taille totale [ TRIAL VERSION ]

      Entrée:
      Clavier Clavier standard PS/2
      Souris Souris HID

      Réseau:
      Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale 00-25-22-D4-0E-67
      Carte réseau Realtek PCIe FE Family Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

      Périphériques:
      Imprimante Fax
      Imprimante HP Photosmart B010 series
      Imprimante Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-3]
      Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-3]
      Périphérique USB Camera
      Périphérique USB Generic USB Hub
      Périphérique USB Generic USB Hub
      Périphérique USB HP Photosmart B010 series(DOT4USB)
      Périphérique USB HP Photosmart B010
      Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB Périphérique USB composite
      Périphérique USB Périphérique USB composite
      Périphérique USB Prise en charge d’impression USB
      Périphérique USB Webcam C170
      Périphérique USB Webcam C170

      DMI:
      Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
      Version du Bios P1.10
      Fabricant du système To Be Filled By O.E.M.
      Nom du système To Be Filled By O.E.M.
      Version du système To Be Filled By O.E.M.
      N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère ASRock
      Nom de la carte mère H61M-HVS
      Version de la carte mère
      N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis To Be Filled By O.E.M.
      Version du châssis To Be Filled By O.E.M.
      N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis Desktop Case


      ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.

      It's good ? Merci beaucoup;
      0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

    c"est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)

    le lien >> https://www.7-zip.org/ (télécharge le sur ton bureau)

    PS: prend le 64 bits pour ton pc

    exécute 7zip en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

    quand c'est fait, clique droit sur le pilote zippé, et choisi >> 7zip >> extraire vers...

    ouvre le fichier dézippé et exécute le SETUP en en tant qu'administrateur (clic droit)

    en image:



    quand c'est fait, redémarre le pc et dit nous ce que ça donne

    @+
    0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Je viens de télécharger AIDA64 et de l'envoyer à Billmaxime

    Kaneagle le voit aussi :)

    tu as vu mon dernier message pour le téléchagement et l'exécution du pilote?

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35108885-realtek-hd-audio-driver#12

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      Oui, j'ai vu et fait avec succès. J'ai éteint et redémarré le PC et...je ne sais pas où retrouver Realtek HD audio!!! Sur le bureau, par contre, j'ai :
      2 captures d'écran, AIDA64, 7Z, Via-win8 64_w, Mes_ Drivers_3.0 ouh!la!la!la!la.Je peux supprimer quoi ? J'ai regardé dans "tous les programmes" et nada.
      Il est 21h30! moi, ça ne me gène pas, mais vous ? Je suis heureuse d'avoir reçu ttes ces réponses. Merci de me répondre encore ?
      0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je ne sais pas où retrouver Realtek HD audio

    dans le gestionnaire de périphériques >> contrôleurs audio, vidéo et jeu

    par contre, j'ai :
    2 captures d'écran, AIDA64, 7Z, Via-win8 64_w, Mes_ Drivers_3.0 ouh!la!la!la!la.Je peux supprimer quoi ?

    tu peux supprimer les 2 captures d'écran

    J'ai regardé dans "tous les programmes" et nada.

    là, tu parles des captures d'éctan ou du pilote?

    si tu as des questions...

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      quand j'écris "j'ai regardé dans "tous les programmes" je veux dire j'ouvre Windows et je trouve tous les logiciels installés, je cherche >gestionnaire de périphériques>controleurs audio vidéo et jeu et là, je coince, je ne vois pas comment utiliser,
      0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu dois aller dans le panneau de configuration >> clique sur démarrer et dans la colonne de gauche , clique sur panneau de configuration

    dans la page qui s'ouvre, clique sur "gestionnaire de périphériques"

    dans la page qui s'ouvre, clique sur contrôleurs audio etc...

    exemple de mon pc



    dit moi si tu vois le pilote

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      j'ai bien fait tout ça plusieurs fois, en effet, je ne vois pas le pilote "realtek high definition Audio" dans controleurs audio vidéo et jeu. J'ai juste deux lignes "Via high definition audio" et Webcam. si je fais un clic droit sur Via high..., je vois "mettre à jour le pilote" et je me mords la queue. Si je fais un double clic g. je tombe sur "Propriétés" et "ce périphérique fonctionne normalement" et rebelote. Je suis très ennuyée.
      0
    2. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      je vous remercie beaucoup. J'espère ne pas vous avoir trop dérangé. Ça doit être énervant ? je regarderai encore si j'ai une réponse de votre part, mais si vous déclarez forfait, je ne pourrais pas vous en vouloir!
      0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Via high definition audio

    c'est celui la que je t'ai donné pour le téléchargement, c'est celui qui correspond à ta carte mère

    dit moi si tu as 1 soucis avec l'audio, où dans le gestionnaire de périphériques (des ? ou /!\ jaune)

    si je fais un clic droit sur Via high..., je vois "mettre à jour le pilote"

    ça tu le verras sur tous les pilotes quand tu "cliques droit"

    si tu as des questions...

    PS: je vais bientôt aller dormir

    @+
    0
  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu ne me dérange pas:)

    regarde mon dernier message et répond à mes questions STP

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35108885-realtek-hd-audio-driver#20

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      Dans le gestionnaire de périphérique il n'y a pas du tout de ? ou de /!\
      Je n'ai pas de question, je suis bloquée, là.
      0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ce que je veux dire, c'est as-tu des soucis avec le pc (pour l'audio) ou autre chose?

    @=
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      Non, pas de soucis en ce moment.
      0
  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Non, pas de soucis en ce moment.

    ok, alors tu peux mettre ton topic en résolu si tu n'as plus de questions, mais ne le fait pas si tu en as encore

    https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

    merci

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      Et bien ma question est la même qu'au début : comment puis-je utiliser "Via High Definition Audio" ? Mais je vous dis pour l'instant bonne nuit.
      0
  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    vu que le pilote est installé, ça démarre tout seul quand le pc en as besoin:)

    tu peux aussi regarder dans MSCONFIG

    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape MSCONFIG et clique sur OK

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "démarrage" (4ème bouton)

    Via High Definition Audio doit être coché dans la liste, et de ce fait il démarre quand tu démarres ton pc (Windows)

    bonne nuit

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      Bonsoir, le pilote est bien installé. Je me rends compte que mes haut-parleurs sont horribles, trop vieux. A remplacer.

      je vous joins ce lien :

      https://www.avcesar.com/

      Mon ami l'a sur son PC, il l'ouvre tout simplement dans la barre des taches et le règle selon ce qu'il écoute, à la demande. Puis-je le télécharger ? Existe-t-il encore ?

      Pouvez-vous me répondre ? Ensuite, je mettrai ce topic en résolu.
      0
  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    je regarde et teste sur mon pc et je reviens...

    @+
    0
  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    j'ai trouvé^^, tu dois télécharger la version R 2.77 du pilote pour avoir le gestionnaire Realtek HD audio dans le panneau de configuration

    le lien >> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=44962

    PS: on est à la version R 2.82 du pilote, et quand tu auras des MAJ avec W7, le pilote sera mi a jour et tu le perdra à nouveau dans le panneau de configuration....

    en image: clique sur l'image pour l'agrandir)



    si tu as des questions...

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      Merci. C'est très bien expliqué.
      Je ne peux pas ce soir, mais je le ferai demain matin. Bonne nuit à vous.
      0
  20. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, bonne soirée/nuit

    @ demain
    0
    1. martin5w
       
      Bonjour. Ho!la!la!la!la! je crois que ça va être trop compliqué pour moi à installer. Je garde l'info. si vous le voulez, je vais clore la discussion . (J'ai appris beaucoup de choses, je vous remercie).
      0
  21. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    il n'y a rien de compliqué, il suffit de télécharger Realtek HD audio depuis ce lien et de l'installer >> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=44962

    si tu veux clore le topic pour le mettre en résolu, regarde ceci

    https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

    merci

    @+
    0
    1. martin5w Messages postés 25 Statut Membre
       
      C'est juste une mise à jour.
      "Attention, il s'agit d'un fichier archivé. Une version plus récente est disponible sur la fiche de la marque Realtek".
      0
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