Les sims 2 animaux désinstallation impossible

mon frère est venu me demander d'arranger un souci avec le jeu "les sims 2: animaux et cie". En effet, quand il mettait le cd, puis qu'il cherchait à le démarrer, un message du genre "le fichier est corrompu" apparaissait....
cherchant à le désinstaller, imaginez mon désarroi quand le message "les fichiers liés au jeu sont en cours d'utilisation: impossible de désinstaller" apparaissait alors que le cd était retiré et que le jeu était bel et bien éteint.
je me rend donc sur mon logiciel "Advanced Uninstaller PRO 2005", et j'y obtient le même résultat....
je cherche alors à faire "forced removal".... le jeu disparait de la liste.
malheur ! le jeu est toujours présent dans le dossier "program files" de mon disque C: ! et j'ai beau cliquer sur uninstall ou chercher à démarrer le jeu, il ne se passe rien de rien !!!
que faire ?