Même document apparaît à chaque ouverture.

Résolu
myalysee Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 myalysee -
Bonsoir à tous.

C'est plutôt embêtant et pas normal que lorsque je veux taper un nouveau document WORD 2007 avec mon W. 10, au lieu d'avoir une page vierge, il y a toujours le même qui apparaît et je ne le retrouve pas dans 'mes documents enregistrés'.

Je l'efface donc à chaque fois qu'il se présente pour pouvoir retaper sur une page vierge, mais il revient à chaque fois.
Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plaît à régler ce problème ? Ce n'est peut-être pas grand-chose, mais j'aimerais connaître la réponse.

Je remercie d'avance toutes les personnes qui ont la solution.

Bonne soirée.

Cordialement.

myalysee




myalysee

3 réponses

quentin2121 Messages postés 9465 Statut Membre Ambassadeur 1 257
 
Désinstaller Word 2007, puis le réinstaller via le panneau de configuration.
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myalysee Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonsoir quentin2121.

Merci pour la vitesse de cette réponse, surtout un soir de réveillon, c'est vraiment très gentil.

Oui c'est une très bonne réponse à laquelle j'avais pensée, mais n'ayant pas 'la licence' puisqu'on me l'a installée, ce sera impossible.

Merci quand-même et bonne soirée.
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quentin2121 Messages postés 9465 Statut Membre 1 257
 
Essayer de voir en faisant désinstaller, s'il n'y as pas "réparer"
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myalysee Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci quentin2121.
Oui mais je vous ai dit que je n'aie pas le n° de licence que l'on va me demander, alors je préfère ne pas prendre le risque.
Cordialement.
myalysee
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The_boss_68 Messages postés 967 Statut Membre 182
 
Bonjour,

C'est certainement le fichier Normal.dot qui a merdé.
Fais une recherche sur l'emplacement et tu le supprimes. Il sera automatiquement recréé au lancement suivant,

Slts
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quentin2121 Messages postés 9465 Statut Membre 1 257
 
Bonjour,
Voici une clé de produit word 2007: RJ9RP-C3Y6F-JCK7C-KM7DX-XRDK3
Joyeux Noel !
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myalysee > quentin2121 Messages postés 9465 Statut Membre
 
Quentin2121
Je ne pensais pas que l'on pouvait se servir de la CLE de quelqu'un d'autre.
Si je ne trouve pas 'réparer' dans le 'panneau de configuration', j'essaierais, merci beaucoup.
Bon NOEL.
myalysee
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myalysee
 
Bonjour The_boss_68

C'est sympa. de répondre un jour de NOEL.
Ma petite fille me disait la même chose hier, elle a cherché ce document dans plusieurs endroits et il n'apparaît que lorsque je veux taper un nouveau courrier.

C'est incroyable quand-même cette histoire !
Bon en même-temps ce n'est pas si grave car il suffit de l'effacer à chaque fois, mais ce n'est pas normal.
Je vous remercie pour votre amabilité.
Bon NOEL.

myalysee
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quentin2121 Messages postés 9465 Statut Membre 1 257
 
Pour trouver le fichier normal.dot, vous devez allez dans programmes and files là ou est installé word, puis le supprimer ce fichier, après redémarrer word, peut être que çà fonctionnera.
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