Même document apparaît à chaque ouverture.

Résolu/Fermé
myalysee Messages postés 143 Date d'inscription samedi 18 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2022 - Modifié le 24 déc. 2017 à 18:37
 myalysee - 25 déc. 2017 à 15:50
Bonsoir à tous.

C'est plutôt embêtant et pas normal que lorsque je veux taper un nouveau document WORD 2007 avec mon W. 10, au lieu d'avoir une page vierge, il y a toujours le même qui apparaît et je ne le retrouve pas dans 'mes documents enregistrés'.

Je l'efface donc à chaque fois qu'il se présente pour pouvoir retaper sur une page vierge, mais il revient à chaque fois.
Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plaît à régler ce problème ? Ce n'est peut-être pas grand-chose, mais j'aimerais connaître la réponse.

Je remercie d'avance toutes les personnes qui ont la solution.

Bonne soirée.

Cordialement.

myalysee




myalysee

3 réponses

quentin2121 Messages postés 8955 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 1 249
24 déc. 2017 à 18:44
Désinstaller Word 2007, puis le réinstaller via le panneau de configuration.
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myalysee Messages postés 143 Date d'inscription samedi 18 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2022 3
24 déc. 2017 à 19:02
Bonsoir quentin2121.

Merci pour la vitesse de cette réponse, surtout un soir de réveillon, c'est vraiment très gentil.

Oui c'est une très bonne réponse à laquelle j'avais pensée, mais n'ayant pas 'la licence' puisqu'on me l'a installée, ce sera impossible.

Merci quand-même et bonne soirée.
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quentin2121 Messages postés 8955 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 1 249
24 déc. 2017 à 19:06
Essayer de voir en faisant désinstaller, s'il n'y as pas "réparer"
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myalysee Messages postés 143 Date d'inscription samedi 18 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2022 3
24 déc. 2017 à 21:53
Merci quentin2121.
Oui mais je vous ai dit que je n'aie pas le n° de licence que l'on va me demander, alors je préfère ne pas prendre le risque.
Cordialement.
myalysee
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The_boss_68 Messages postés 928 Date d'inscription dimanche 15 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2024 177
25 déc. 2017 à 11:14
Bonjour,

C'est certainement le fichier Normal.dot qui a merdé.
Fais une recherche sur l'emplacement et tu le supprimes. Il sera automatiquement recréé au lancement suivant,

Slts
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quentin2121 Messages postés 8955 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 1 249
25 déc. 2017 à 11:57
Bonjour,
Voici une clé de produit word 2007: RJ9RP-C3Y6F-JCK7C-KM7DX-XRDK3
Joyeux Noel !
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myalysee > quentin2121 Messages postés 8955 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024
25 déc. 2017 à 15:50
Quentin2121
Je ne pensais pas que l'on pouvait se servir de la CLE de quelqu'un d'autre.
Si je ne trouve pas 'réparer' dans le 'panneau de configuration', j'essaierais, merci beaucoup.
Bon NOEL.
myalysee
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Bonjour The_boss_68

C'est sympa. de répondre un jour de NOEL.
Ma petite fille me disait la même chose hier, elle a cherché ce document dans plusieurs endroits et il n'apparaît que lorsque je veux taper un nouveau courrier.

C'est incroyable quand-même cette histoire !
Bon en même-temps ce n'est pas si grave car il suffit de l'effacer à chaque fois, mais ce n'est pas normal.
Je vous remercie pour votre amabilité.
Bon NOEL.

myalysee
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quentin2121 Messages postés 8955 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 1 249
25 déc. 2017 à 15:43
Pour trouver le fichier normal.dot, vous devez allez dans programmes and files là ou est installé word, puis le supprimer ce fichier, après redémarrer word, peut être que çà fonctionnera.
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