Problème avec carte graphique de pc portable
Résolu
Aslanian52
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Aslanian52 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à vous,
j'ai un problème avec mon ASUS G752VL, ce matin je n'arrivais pas à modifier la luminosité donc j'ai jeté un coup d’œil dans le gestionnaire de périphérique et j'ai découvert que "Windows a arrêté ce périphérique (GTX 965m) car il présente des problèmes. (Code 43)". Le pilote de ma carte graphique est bel et bien à jour et quand je désactive puis réactive l'appareil, je reçois une notification "Echec du démarrage du pilote daffichage". Je sais vraiment pas quoi faire :/.
Je tiens à préciser que depuis peu j'ai de très gros problème avec ma batterie, recharge, etc...
INTEL I7 6700HQ
NVIDIA GTX965m
Merci d'avance pour votre aide
j'ai un problème avec mon ASUS G752VL, ce matin je n'arrivais pas à modifier la luminosité donc j'ai jeté un coup d’œil dans le gestionnaire de périphérique et j'ai découvert que "Windows a arrêté ce périphérique (GTX 965m) car il présente des problèmes. (Code 43)". Le pilote de ma carte graphique est bel et bien à jour et quand je désactive puis réactive l'appareil, je reçois une notification "Echec du démarrage du pilote daffichage". Je sais vraiment pas quoi faire :/.
Je tiens à préciser que depuis peu j'ai de très gros problème avec ma batterie, recharge, etc...
INTEL I7 6700HQ
NVIDIA GTX965m
Merci d'avance pour votre aide
A voir également:
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- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Réinitialiser pc portable - Guide
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2 réponses
Salut,
Possiblement une accumulation de problèmes, qui ne cesseront de s'ajouter...
Le PC n'aurait pas eu un coup de jus ? Un claquement au niveau de l'alimentation ou autre durant son utilisation ou sa charge ?
Le chargeur est bien d'origine ? Peux-tu détailler les autres soucis ?
Car en l'état, je soupçonne un souci matériel, possiblement lié à un défaut électrique...
Possiblement une accumulation de problèmes, qui ne cesseront de s'ajouter...
Le PC n'aurait pas eu un coup de jus ? Un claquement au niveau de l'alimentation ou autre durant son utilisation ou sa charge ?
Le chargeur est bien d'origine ? Peux-tu détailler les autres soucis ?
Car en l'état, je soupçonne un souci matériel, possiblement lié à un défaut électrique...
Dans le doute j'ai rejeté un oeil au message d'erreur, il conseillait de chercher des éventuels pilotes sur le site de fabricant (GeForce Expérience dans mon cas) après avoir téléchargé et installé un bête pilote Game Ready (v388.71) du 20/12 et redémarré mon pc, le problème s'est résolu :)
Merci encore de ton aide
Merci encore de ton aide
Ensuite le voyant de charge a commencé à clignoter, indiquant probablement une désactivation de la batterie car quand je retirait le chargeur le pc s'éteignait.
Je n'ai aucun souvenir d'un soucis au niveau électrique :/
La garantie, si l'appareil est neuf, étant de 24 mois, je la ferai jouer à ta place, afin de voir ce que le SAV en dit.
Si l'ordinateur est incapable de faire fonctionner la carte graphique, c'est qu'elle a subit un défaut...
Tu peux, dans un premier temps, tenter de formater le système pour voir si le souci persiste, mais il y a de fortes chances que oui... et dans ce cas, je ne vois plus que le SAV.
Je vais contacter le vendeur pour la garantie, mais j'avais lu que si un problème survient après les 6 premiers mois, il faut fournir une preuve que le problème est lié à une défaillance d'origine.