Impossible de se connecté à internet ni par wifi ni par ethernet

kikodenanteuil Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kikodenanteuil Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour ou bonsoir à tous, je vient de déménagé , j'avais une freebox Crystal, j ai fait le déménagement de ligne qui a mis 9 jours, puis ma box a affiché l'heure .
Voila mon soucis j'ai la télé mais pas d'internet ni en wifi , depuis mon ordi fixe avec un clé netgear ni depuis mon iphone .
J 'ai même essayé par câble, toujours pas d'internet.
J'ai fait un ping sur l’adresse ip mais le ping reviens positif aucune perte et un temps de 2 ms.
Mon voisin qui a une livebox ma passé son code wifi pour voir si sa ne venait pas de mes appareil, mais tout fonctionne .

Je ne sait plus quoi faire .

Merci d'avance pour ceux qui pourront m'aidé .
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1 réponse

NeoStrayker Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Est ce que quand tu connectes tes appareils, il y a un icône internet ou WiFi avec le /!\?

Tentes de redémarrer la box, de débrancher et de rebrancher, si toujours rien reviens vers moi

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kikodenanteuil Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ni a aucun bouton et j ai essaye de la débrancher rebranche rien ni fait j ai essayer de le faire 5 fois de suite sa ma fait le hard reset de la box mais toujours rien ?
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kikodenanteuil Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y a bien l icone il est marquer securisé pas d'internet
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