Impossible de télécharger Whatsapp sur microsoft lumia
laflamenkita
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MPMP10 Messages postés 65864 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, je ne suis pas douée en "informatique" pour me servir d'un téléphone avec Internet. J'ai essayé de téléchargé Whatsapp, mais impossible, et le pire, ça m'a enlevé (ou "écrasé) tous mes contacts !!! et impossible de les re-créer !!! je suis bien embêtée, je ne sais plus quoi faire. si quelqu'un peut m'aider ....???
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1 réponse
Bonsoir ,
Il va falloir lui faire un Hard reset ( Mode Usine ) pour le réinitialisé à sont état d'origine :
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9initialiser-mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-04717aab-b858-8b37-523e-39143a6764d6
PS :
Toutes les données seront perdues et non récupérables ...
Il va falloir lui faire un Hard reset ( Mode Usine ) pour le réinitialisé à sont état d'origine :
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9initialiser-mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-04717aab-b858-8b37-523e-39143a6764d6
PS :
Toutes les données seront perdues et non récupérables ...
