Lorsque je joue à Overwatch, mon PC portable s'éteint tout seul

Résolu
Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable Medion ERAZER X7841 avec :

Intel Core i7 6700HQ
GTX 970M 3Go VRAM
16Go RAM DDR4 2133MHz
SSD + HDD
17.3"
1 an d'ancienneté depuis aujourd'hui


Lorsque je joue à Overwatch, et seulement sur Overwatch, après un petit temps mon PC s'éteint et ne redémarre pas.
Quand ce problème est apparu, j'ai cru qu'il venait d'une surchauffe du GPU. J'ai donc abaissé les graphismes de Epic à Ultra. Le problème a persisté. J'ai ré-abaissé de Ultra à High. Le problème ne disparaît pas.

J'ai posé ma main au dessus de l'endroit où sont situés les composants (sur le châssis) pour sentir la chaleur du côté du GPU et celui du CPU. La température du GPU ne me semble pas très haute, c'est chaud mais ce n'est pas brûlant. Or, pour le processeur, c'est assez critique. J'ai aussi vérifié de la même façon ma brique d'alimentation. Elle est plutôt chaude elle aussi.

J'ai fait pas mal de recherches sur internet et j'ai vu que le problème pouvait venir d'une surchauffe d'alim ou de processeur, ce que j'ai aussi conclut moi même. Mais le problème, c'est que sur d'autres jeux, comme The Division sur lesquels je pousse les graphismes au fond, le PC ne s'éteint pas, aucune surchauffe.

Après utilisation de Afterburner et AIDA64, les rapports m'affichent une température CPU d'à peu près 100° pour le CPU (AIDA64) et 74° max pour le GPU (Afterburner). Je ne sais même pas si atteindre 100° est possible... À cette température mon châssis (métal et plastique) devrait fondre nan ? x)

Je possède le jeu depuis près de 6 mois et le problème est apparu seulement depuis quelques semaines.. Serait-ce donc la poussière ? Ou une défaillance d'alimentation/ventilateur/CPU ?

Merci d'avance !
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2 réponses

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
Salut tu as testé OCCT?
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Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, merci pour votre réponse rapide !

Je viens de voir ce dont il s'agit, je vais faire un test tout de suite !
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
https://www.ocbase.com/download.php?fileext=exe
tu essayes GPU 3d et tu appuies sur On.tu verras si ton pc tient.
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Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
GPU : 3D :

"Core #0 a dépassé la valeur maximale
Valeur : 87, Valeur Maximale : 85"

Je ne suis pas sûr de comprendre ce que cela veut dire.. ^^
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Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nouvelles Valeurs : 92, 95.. Puis l'écran avec le cercle rouge bizarre se lance et s'éteint immédiatement après..
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
c'est bien le refroidissement qui est en cause.il est encore sous garantie?
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Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le test est lancé et il tient cette fois... Je vous envoie un screen ?
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Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui il est encore sous garantie !
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