Lorsque je joue à Overwatch, mon PC portable s'éteint tout seul

Résolu/Fermé
Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2018 - Modifié le 10 déc. 2017 à 18:25
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 - 21 janv. 2018 à 20:39
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable Medion ERAZER X7841 avec :

Intel Core i7 6700HQ
GTX 970M 3Go VRAM
16Go RAM DDR4 2133MHz
SSD + HDD
17.3"
1 an d'ancienneté depuis aujourd'hui


Lorsque je joue à Overwatch, et seulement sur Overwatch, après un petit temps mon PC s'éteint et ne redémarre pas.
Quand ce problème est apparu, j'ai cru qu'il venait d'une surchauffe du GPU. J'ai donc abaissé les graphismes de Epic à Ultra. Le problème a persisté. J'ai ré-abaissé de Ultra à High. Le problème ne disparaît pas.

J'ai posé ma main au dessus de l'endroit où sont situés les composants (sur le châssis) pour sentir la chaleur du côté du GPU et celui du CPU. La température du GPU ne me semble pas très haute, c'est chaud mais ce n'est pas brûlant. Or, pour le processeur, c'est assez critique. J'ai aussi vérifié de la même façon ma brique d'alimentation. Elle est plutôt chaude elle aussi.

J'ai fait pas mal de recherches sur internet et j'ai vu que le problème pouvait venir d'une surchauffe d'alim ou de processeur, ce que j'ai aussi conclut moi même. Mais le problème, c'est que sur d'autres jeux, comme The Division sur lesquels je pousse les graphismes au fond, le PC ne s'éteint pas, aucune surchauffe.

Après utilisation de Afterburner et AIDA64, les rapports m'affichent une température CPU d'à peu près 100° pour le CPU (AIDA64) et 74° max pour le GPU (Afterburner). Je ne sais même pas si atteindre 100° est possible... À cette température mon châssis (métal et plastique) devrait fondre nan ? x)

Je possède le jeu depuis près de 6 mois et le problème est apparu seulement depuis quelques semaines.. Serait-ce donc la poussière ? Ou une défaillance d'alimentation/ventilateur/CPU ?

Merci d'avance !
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2 réponses

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
10 déc. 2017 à 18:29
Salut tu as testé OCCT?
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Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2018
Modifié le 10 déc. 2017 à 18:34
Bonjour, merci pour votre réponse rapide !

Je viens de voir ce dont il s'agit, je vais faire un test tout de suite !
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
10 déc. 2017 à 18:35
https://www.ocbase.com/download.php?fileext=exe
tu essayes GPU 3d et tu appuies sur On.tu verras si ton pc tient.
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Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2018
10 déc. 2017 à 18:39
GPU : 3D :

"Core #0 a dépassé la valeur maximale
Valeur : 87, Valeur Maximale : 85"

Je ne suis pas sûr de comprendre ce que cela veut dire.. ^^
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Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2018
10 déc. 2017 à 18:41
Nouvelles Valeurs : 92, 95.. Puis l'écran avec le cercle rouge bizarre se lance et s'éteint immédiatement après..
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
10 déc. 2017 à 18:41
c'est bien le refroidissement qui est en cause.il est encore sous garantie?
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Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2018
10 déc. 2017 à 18:42
Le test est lancé et il tient cette fois... Je vous envoie un screen ?
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Adrian_DeWinter Messages postés 21 Date d'inscription mardi 21 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2018
10 déc. 2017 à 18:43
Oui il est encore sous garantie !
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