Problème accès session

arm11 Messages postés 13 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour à tous.
Je me tourne vers vous car je ne sais plus quoi faire.
J'ai un asus zenbook fonctionnant sous windows 10. Hier j'ai voulu changer mon "NOM COMPLET" d'administrateur. Suite à cette manip mon pc s'est bloqué (aucune appli ne fonctionnait), et quand je me reconnecte l'ecran est noir, la barre de taches et le curseur de la souris avec le cercle de d'attente clignotent.
Si c'est à cause de la manip comment je peux le régler?

Merci par avance.
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689
 
Salut,

En espérant que la restauration du système soit active.

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
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arm11 Messages postés 13 Statut Membre
 
Merci de m'avoir répondu. Malheureusement ça n'a pas marché. Au début un dialogue s'est ouvert tout en clignotant au même rythme et disparu sans que je puisse faire quoi que ce soit. Juste après la fréquence du clignotage s'est ralentie mais rien de plus
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689 > arm11 Messages postés 13 Statut Membre
 
Tu peux créer un nouvel utilisateur admintrateur Windows : https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/ ?
Si oui, ça donne quoi dessus ?

Tu as quelle version de Windows 10 ?
Touche Windows + R
tape winver et OK.
1703 ?
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arm11 Messages postés 13 Statut Membre
 
En fait ça n'a pas marché car je ne pouvais rien faire. Mais j'ai fermé puis reouvert ma session (encore une fois) et là ma session s'est ouverte. Du coup est ce que ça veut dire que c'était un problème de zenbook?
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689 > arm11 Messages postés 13 Statut Membre
 
Vu que c'est après une manip non.
Après j'ai pas super bien compris ce que tu as fait et le rapport avec ces problèmes.
Si tu as juste changé le nom, ça ne provoque pas de plantage.
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arm11 Messages postés 13 Statut Membre
 
Merci encore une fois
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