Commande de billets spectacle sur le site fnac

Bonjour,
Pour noel j’ai acheter deux places pour le spectacle du compte de bouderbala, j’ai reçu ma commande hier, en regardant de plus près j’ai un place et un autre billet où est stipuler «  ceci n’est pas un billet « ; il m’en manque bien un? Comment puis-je récupérer le billet manquant? En espérant que vous puissiez m’aider !
Bonne fête de fin d’année à touss