Pas de réception de mail

Fermé
au secours! - 5 déc. 2017 à 00:31
 Au secours ! - 5 déc. 2017 à 19:57
Bonjour,
Je ne reçois plus de mail depuis 1 semaine, alors qu'on m'en envoie. Pourtant les mises à jour ont l'air de se faire (version béta mise à jour).
J'ai été piratée il y a une semaine, j'ai changé de mot de passe j'ai toujours accès à ma messagerie (outlook).
Que dois je faire? Quelqu'un peut m'aider?
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1 réponse

jordane45 Messages postés 38359 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 29 décembre 2024 4 720
5 déc. 2017 à 00:57
Bonjour,
j'ai changé de mot de passe j'ai toujours accès à ma messagerie (outlook).

Tu parles de la messagerie "outlook" https://outlook.live.com/owa/ ou du logiciel "outlook" installé sur ton ordi ?

As tu accès à ta messagerie directement par leur site web ?
Y a tu des messages reçus ? (vérifie dans le dossier spam / courrier indésirable au cas où )
Si tu utilises un "logiciel" sur ton ordi... as tu mis à jour le mot de pass (que tu as changé récemment ) ?



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Oui il s'agit de la messagerie via le site, pas du logiciel.
J'ai bien vérifié dans les indésirables, il n'y a rien.
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