télé Hisense 55H6607 problèmes lecture fichiers vidéos par USB Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens d'acquérir une télé Hisense 4K, Intelligente, modèle 55H6607. Très satisfait jusqu'au moment où je viens pour tester si je peux lire pas mal tous les fichiers vidéos que je veux, contrairement à mon ancienne télé et au départ oui, tous fonctionnent, mais je m'aperçois vite que je ne peux changer l'audio, par exemple si j'ai le choix entre anglais ou français sur le fichier, il n'y a que celui par défaut qui fonctionne et aucun moyen de changer la langue. Ensuite je m'aperçois aussi que pratiquement aucun sous-titre ne fonctionne non plus, je peux les sélectionner, mais ils n'apparaissent pas. Quelqu'un a une idée, si c'est moi qui n'a pas saisi quelques chose, ce dont je doute pour être honnête, mais qui sait.

Merci d'avance

Configuration: Windows / Firefox 57.0

STARGATE43 · Answer

Bonsoir,

D'après le Hisense, tu a acheté un modèle inconnu au bataillon, la référence 55H6607 n'existe pas.

Ou alors c'est toi qui a mal lu la référence, d'après leur site, la lettre qui suit directement les 2 premiers chiffres (taille de l'écran) est soit un D, soit un M ou soit un N, mais pas de H dans aucun modèle, en revanche il y a des modèles où il y a bien un H mais il est en tout premier dans la référence mais pas sur leur site.

Lien → : https://www.hisense.fr/liste-televiseurs?field_filtre_fonctionnalites_tid=0

Exemples :

Avec la lettre D → 32D50

Avec la lettre M → 55M6600

Avec la lettre N → 55N6600

Les modèles que j'ai trouvé avec un H sont sur ce site :

Lien → : https://www.lcd-compare.com/recherche-Hisense.htm

Exemple :

→ H55N6800

Si nous n'avons pas la référence exacte de la TV, nous ne pourrons pas t'aider.

Cdlt ;-)
 
 
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <--
Qu'est-ce que la fidélité ? C'est juste un manque d'occasions ;-)

Paco83 · Answer

Et pour tant, voilà le site d'un des magasins qui vend ce model

https://www.costco.ca/Hisense-55H6607-55-in.-Smart-4K-LED-TV.product.100392824.html

STARGATE43 · Answer

Re,

Désolé, mais après pas mal de recherche sur cette TV, voici ce que j'ai trouvé 

→ http://hisense-canada.com/fr/electronics/tv/55h6607

→ https://www.visions.ca/default.aspx

→ https://www.braultetmartineau.com/fr/televiseur-hisense-del-4k-55---55h6607-p00369848

→ https://www.leons.ca/product/item/electronics/tv-accessories/televisions/hisense/hisense-televiseur-55-po-del-smart-uhd-4k-55h6607/2064407

Le gros souci, c'est que pas même le site de la marque ne détaille les containers video et audio pris en charge par ce modèle...

Même pas la possibilité de télécharger une notice PDF quelconque de ce modèle, donc je ne sais pas si quelqu'un pourra t'aider, à moins qu'une personne ai fait le même achat que toi et s'en sorte mieux au niveau des fonctions.

A voir aussi maintenant si les fichiers qui sont sur la clé sont pleinement reconnus par la TV.

Tu pourrais me donner les détails d'un fichiers video sur lequel tu n'as pas accès aux sous-titres ni au changement de langue stp ?

Il se peut aussi que ce modèle ne prenne tout simplement pas en charge ces fonctions à partir d'un périphérique de stockage, que ces fonctions soient uniquement dédiées aux chaînes télé...

Ce ne sont que des suppositions étant donné qu'il n'y a pas plus de renseignement sur le net...

Même ce site qui est pourtant bien complet n'a pas ce modèle dans sa base de données :

→ https://www.lcd-compare.com/recherche-Hisense-55H6607.htm

Vraiment désolé de ne pas pouvoir t'aider plus ;-)

Cdlt et bonne soirée ;-)

baladur13 · Answer

Bonsoir
Voir si cela peut servir.
Extrait de la notice page 28 (29 du fpdf ci-dessous) 

Notice trouvée sur le site Hisense canada 
http://www.hisense-canada.com/fr/support/models/55h6607
La notice : http://www.hisense-canada.com/sites/default/files/support-doc/Add/User%20Manual%20-%20H6607%20-%20French.pdf

Télé Hisense 55H6607 problèmes lecture fichiers vidéos par USB

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