curseur souris très lent

Question

Bonjour à la communauté,
J'ai acheté trois jeux PC pour un pas de problème, pour les deux autres (inscription à steam obligatoire) aucun problème pour les charger mais il m'est impossible de jouer, le curseur de ma souris ne répond pas à mes commandes, il est très lent et met un temps fou à aller où je lui demande. Merci de votre aide

Cedric290378 · Answer

Est-ce que tu a essayer d'aller voir dans Google si le problème avec ces jeux est connu ou si tu es quasiment seul à le constater ? Çà permettrai de savoir si le problème vient de chez toi ou des jeux.

babeth34 · Answer

Bonjour Cédric et merci de me répondre,
Je viens d'exécuter cleaner mais toujours le même problème.
Oui avant de poster j'ai regardé sur internet si d'autres avaient eu le même problème mais je n'ai rien trouvé. Les jeux sont "Yesterday" et "the ABC murder"

Cedric290378 · Answer

Et en baissant la résolution des jeux, est-ce qu'il y a une amélioration ? Ou en changeant la vitesse de déplacement de la souris dans les options du jeux ? Apparemment sur yesterday il faut faire une mise à jour du jeu, alors que sur the ABC un simple réglage dans les options du jeux suffit à corriger le problème.

babeth34 · Answer

Sur les deux jeux je ne peux changer que la résolution, je les ai toutes essayées on ne me propose rien pour régler la souris. En ce qui concerne Yesterday je ne trouve pas de mise à jour pour PC.

Cedric290378 · Answer

Ok de toute façon ça ne peut venir que des jeux autrement tu aurais ce problème quasiment partout.
Je vais tenter quelques recherches supplémentaires et je te tiens au courant.

Le jeu yesterday, c'est yesterday origin ?

Tu peux aussi mettre à jour les pilotes de cartes graphiques et vérifier que tu as la bonne version de directx.

Pour yesterday va voir sur ce lien :
https://www.jeuxvideo.com/forums/42-3002860-49173771-1-0-1-0-bug.htm

Pour ABC celui-là :https://steamcommunity.com/app/374900/discussions/0/412449508291131913/

babeth34 · Answer

Bonjour Cédric
Ce matin j'ai réessayé, je me suis dit que peut être qu'avec toutes les manip d'hier cela aller fonctionner mais toujours pareil. En ce qui concerne ABC murders lorsque je lance le jeux j'ai accès à toutes les fonctions (volume, résolution etc.) sans aucun problème de souris ce n'est qu'a partir du moment ou je clic sur jouer que les problèmes commences. Mais peut être as tu trouvé la solution, et cela concerne direct, j'ai la version 11 et il faut la 9.0, j'ai essayé de la télécharger mais j'ai un message d'erreur m'indiquant que mon système ne permet pas ce téléchargement. Penses tu que mon problème vienne de là ?

Cedric290378 · Answer

Il faudrait savoir quelle est ta version de Windows pour yesterday car apparemment il est prévu pour Windows 7 donc en faisant un clique droit sur l’icône puis en allant dans compatibilité tu pourras peut-être arranger le problème. 
Sinon J'ai regarder partout et il y a beaucoup de plaintes concernant les problèmes de souris pour ABC la seule solution que j'ai vu c'est aller dans option puis vidéo et passer de élever à basse. 


Mettre à jour le logiciel Razer Synapse et Razer InGame Engine
Pas de logiciel d'une éventuelle précédente souris encore installé ?

Quand à directx si tu as la version 11 normalement ça ne pose de problème.
Je continue à regarder mais pour yesterday je ne vois des réponses que pour yesterday origins la suite de yesterday.

babeth34 · Answer

J'ai Windows 8 et il s'agit du jeux Yesterday origins
J'ai fait clix droit sur l'icone du bureau (pour les 2 jeux)  je n'ai pas "comptabilité". Pas d'ancienne souris c'est celle d'origine.
Du coup cela vient peut être de ma version de Windows.
Crois tu que si j'achète une manette cela résoudra le problème

Cedric290378 · Answer

A oui pour compatibilité il faut après clique droit aller dans propriétés.

babeth34 · Answer

merci beaucoup de tout ce temps que tu consacres à mes problèmes
c'est ce que j'ai fait mais j'ai 4 onglets : Général-Doc web-Sécurité et détails et dans aucun de ces onglets il n'y a compatibilité.

Cedric290378 · Answer

De rien t'inquiète pas pour le temps je le fais aussi pour apprendre parce que ce genre de choses va bientôt devenir mon travail et plus on a d'expérience mieux c'est.

Quelques questions supplémentaires :

Est ce que tu joues à d'autres jeux et lesquels ?

je te pose cette question pour savoir si la config de ton pc processeur mémoire vive carte graphique est suffisante pour faire tourner ces jeux, si tu fais tourner des jeux similaires de même génération ce n'est pas ça, si tu as des jeux un peu plus anciens mais du genre simulations ou autres où le graphisme est de bonne qualité et complexes et où le défilement d'images est très rapide ce n'est pas ça non plus. 
Je ne pense pas qu'ils demandent beaucoup de ressource mais ça pourrait être le problème. 

Il faudrait savoir quel est ton processeur, ta carte graphique et sa puissance en go et la quantité de ram installée et si ton Windows est en 32 ou en 64 bits.

Tu peux pour ça aller dans panneau de configuration puis système et sécurité puis système tu y verras ton processeur et ses valeurs, la quantité de mémoire installée et la version de Windows 32 ou 64 bits.
Pour la carte graphique sur la même page tu cliques sur gestionnaire de périphériques sur la gauche dans la zone bleue puis sur la flèche devant carte graphique et enfin clique droit sur le nom de la carte puis propriétés. Tu peux en profiter pour mettre à jour le pilote.
Sinon tu télécharges C-PUZ puis tu l’installes tu le lances et il te donnera toutes les informations. Il n'y a que la version de Windows qui ne sera pas affichée.

C-PUZ : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6615-cpu-z/

On y verra peut-être plus clair après.

Tout ça pour te dire que j'ai trouver une démo de yesterday et je n'ai eu aucun problème avec. A part le fait que je jouais avec une manette et que c'est peut-être différent avec la souris (j'essaierai pour confirmer mais ça me paraît peu probable), je ne vois qu'un problème de puissance qui pourrait rendre le jeu injouable. Pour ABC n'ayant rien trouver pour l'essayer je ne peux pas te dire, mais je pense que c'est la même chose.

Je l'ai fait tourner avec directx 11 (donc pas de problème), et sous Windows 10 mais il est compatible avec Windows 8 donc pas de problème non plus.

En ce qui concerne la compatibilité elle n'a donc pas lieu d'être changer mais j'aimerais tout de même savoir sur quel icône tu as cliquer car ce que tu en dis m'est inconnu et ça pourrait tout de même te servir à l'avenir.

babeth34 · Answer

En ce qui concerne les jeux qui sont installés 
- the captive curse (Nancy Drew)
- Syberia 2
- Yesterday origins
- the ABC murders
J'ai trouvé cela :
processeur Intel(R)Celeron(R)CPU1017U@1.60GHz
mémoire installée(RAM):4.00Go(3.89Goutilisable)
système d'exploitation 64bits processeur X64

J'ai téléchargé C-PUZ mais pour moi c'est une usine à gaz, je n'y connais rien en informatique

Pour la compatibilité j'ai cliqué sur le raccourci du bureau

Cedric290378 · Answer

Salut, je suis allé voir les configurations minimums recommandées pour les deux jeux, et pour le processeur il est certain que le tien ne peut pas faire l'affaire car il est bien en dessous des recommandations tout en sachant que minimum recommandé c'est vraiment le minimum du minimum et que bien souvent le jeu tourne à grand peine avec.

Pour la ram (mémoire vive) il n'y a pas de problème, pour la carte graphique je n'ai pas pu vérifier.

Les deux autres jeux demandent une configuration beaucoup moins importante qui correspond à la tienne. Donc normal qu'il tourne sans problème.

Je te donne les liens pour vérifier, tout en sachant que c'est vraiment juste de jouer correctement avec ce qu'ils donnent (même avec les résolutions les plus basses) :  
https://systemreqs.com/fr/jeu/agatha-christie-the-abc-murders
https://systemreqs.com/fr/jeu/yesterday-origins

PS : j'ai essayé yesterday avec la souris : aucun problème.

babeth34 · Answer

Bon je crois que je vais demandé un nouveau PC au père noël alors puisque tu as l'air de bien t'y connaître tu me conseilles quoi ? que je vois si je ne vais pas le mettre sur la paille hi hi hi

Cedric290378 · Answer

Je veux bien te conseiller un peu mais il faut d'abord savoir quel usage tu fais de ton ordinateur, non seulement dans son utilisation, mais aussi au niveau de la mobilité. Pour savoir si il te faut un portable ou un fixe, car à configuration égale un fixe est moins cher qu'un portable, surtout si tu as déjà écran souris et clavier.

Ensuite il y a le neuf et l'occasion, un fixe d'occasion serait le prix minimum et dans un magasin spécialisé serait garanti entre 6 mois et un an selon les conditions du magasin. Sinon il reste le bon coin mais quand on y connait rien ça peut être risqué.

babeth34 · Answer

Bonjour Cédric,
J'ai un PC portable mais je l'utilise rarement uniquement lorsque je part de la maison (cela fait 3 ans que je n'ai pas bougé) j'aime mieux un écran plus grand.
Je ne comprends pas bien lorsque tu me dis que j'ai déjà un écran un clavier et une souris car c'est tout ce que j'ai rien d'autre pas de tour ou quoi que ce soit je pense que tout le système est dans l'écran. (te moques pas de moi si je dis des conn.....)
Donc ce que j'aimerais c'est le même genre mais en plus gros pour pouvoir jouer aux jeux.
Je préfère acheter dans un magasin au moins si cela ne fonctionne pas je peux retourner voir le vendeur.

Cedric290378 · Answer

salut, 

En fait c'était une question plus qu'une affirmation : je te demandais si tu avais souris clavier etc... La réponse est donc non. Même pas une souris ?

Reste à savoir si tu veux un fixe ou si tu préfères garder un portable. D'après ce que j'ai compris tu préfères un portable. 

Neuf ou d'occasion ? 

De quelle marque ? Sachant que asus et dell sont de très bonnes marques mais aussi les plus chères. Autrement hp acer compaq sont bien aussi mais on peut faire un choix par performances sans se soucier des marques.

Et quel budget ? A peu près.

babeth34 · Answer

Coucou,
Je crois que nous nous sommes mal compris, j'ai clavier et souris et portable mais je préfère mon fixe.
J'aime mieux privilégier la performance là mon Pc est un acer

babeth34 · Answer

Bonjour Cédric,
Je vais aller voir aux Emmaüs il y a une communauté à coté de chez moi et également chez easycash mais je vais attendre que mon fils soit là pour ne pas me faire avoir, je te tiens au courant.

Cedric290378 · Answer

Salut,  

Du matériel d'occasion c'est un bon choix, mais il faut bien regarder l'allure générale du PC pour savoir s''il a été bien entretenu. Emmaüs je suis presque sur que tu n'y trouveras que de vieux PC aux configurations inférieures à la tienne.

Je te conseille pour faire tourner tes jeux sans problème :

Un processeur de type récent deux cœurs minimum à approximativement 3,5 Ghz
4 à 6 go de mémoire vive (ram)
Windows 7 à 10 (pas en-dessous) 64 bits
carte graphique 1 go de ram

Avec ça tu devrais être tranquille vise plus 6 go que 4 de mémoire vive surtout avec Windows 8 ou 10, 8 go c'est encore mieux mais un peu plus cher, plus serait inutile.
Pour le disque dur (capacité de stockage), voit en fonction de tes besoins mais si tu stockes peu de données 500 go suffisent.

Un bon exemple : https://www.tradediscount.com/dell-optiplex-780-sff-e7500-8go-gaming-ready-01td0416.html?LGWCODE=01TD0416%3B56637%3B2917&utm_source=criteo&utm_term=&utm_medium=cpc&utm_campaign=

Il manque que l'écran.
c'est du matériel reconditionné, pas vraiment neuf, pas vraiment d'occasion, entre les deux, et il est garanti un an.

babeth34 · Answer

Bonjour Cédric

Un ami est passé hier il travail dans l'élaboration de programmes informatiques, je lui ai montré le problème il est allé dans les programmes, à choisi le jeux et de là il est allé dans les fichiers du jeux, il a changé quelques paramètres et voila mon problème est résolu.
Merci de ton aide, je pense que je changerai quand même mon PC et je suivrais tes conseils pour le choix de ce nouveau matériel.
Bien cordialement

babeth34 · Answer

bonjour Cédric
J'ai revu mon ami hier, il a changé les paramètres de résolution en les mettant au minimum mais directement dans programme, pas dans l'icone sur le bureau. Je te répète ce qu'il m'a dit car je n'ai rien compris en attendant cela fonctionne.

Curseur souris très lent

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