Impossible de lire une vidéo Youtube imbriquée

RienDanlCrane Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Dans mon entreprise, j'ai une collaboratrice qui, sous Chrome, doit consulter une vidéo Youtube imbriquée dans un site Web, mais celle-ci n'apparaît tout simplement pas. Cela se produit pour chaque vidéo imbriquée dans n'importe quel site.

Pas d'encart noir, rien n'indique une erreur ou une non présence de l'élément. Pourtant, elle peut aller sur Youtube sans aucun problème, et voir cette vidéo sur le même site depuis IE ou Firefox.

J'ai tenté de décocher l'accélération matérielle, forcer Flash, les Popups, les cookies avec l'adresse du site en question, un reset de Chrome, rien n'y a fait.

Je précise : la collaboratrice utilise un PC sous Windows 7 x64 avec Chrome à jour (Version 62.0.3202.94 (Build officiel) (64 bits)).

Auriez-vous une solution à me proposer ? Un truc sérieux qui me permettrait de lui redonner accès aux vidéos ?

Nota : pour sa fonction, le fait de devoir basculer sur un autre navigateur juste pour consulter une vidéo constitue une perte de temps certes dérisoire à petite échelle, mais comme elle doit vérifier l'intégrité du site en question à longueur de journée, cela deviendrait très vite ingérable.

Vue actuelle


Vue désirée


Merci d'avance pour vos conseils.
A voir également:

4 réponses

pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 511
 
Bonjour ,

Essayer de passer l 'outil de nettoyage Chrome ici

Poursuivre avec Adwcleaner

Un néttoyage avec Speedyfox

Ou encore ResetBrowser

Si pas mieux :

Passer Malwarebytes

Si échec sauvegarder les Favoris de Chrome
Désinstaller Chrome avec Revo Uninstaller
Faire le scan de revo (cocher la case → avancée)
Redémarrer le PC
Exécuter un nettoyage disque Windows (les fichiers temporaire) ou Ccleaner
si vous l 'avez.

Réinstaller Google Chrome
Importer les favoris

Info :
Vérifier si les pilotes soient à jour , en particulier celui de la carte graphique
- Sur le site constructeur
- Avec DriversCloud

++
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pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 511
 
Poster le lien du site en question (CYCLOMAX) sur le Forum pour pouvoir le tester .Je n 'ai pas trouvé la vidéo pour faire un test avec Google Chrome
Un copier/coller seras suffisant
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RienDanlCrane Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Voici le lien contenant la vidéo (qui se trouve vers le milieu de la page).

https://www.rueducommerce.fr/produit/e-zicom-aspirateur-balai-cyclomax-29080942#moid:MO-73B7EM72986914
(Je vous demande pardon, je l'avais omis xD ! )
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pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 511
 
Bonjour ,

Je ne vois pas le lien

Dites ce que cela donne après essai de chaque procédure.
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RienDanlCrane Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je tenterai ces process dès que j'en aurai l'occasion, je suis sur autre chose pour le moment. Merci pour ces idées en tout cas !
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pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 511 > RienDanlCrane Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de soucis
Pense à mettre le lien de la vidéo dans ton prochain message
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RienDanlCrane Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai mise dans le précédent, mais si tu la veut à nouveau, ... :

https://www.rueducommerce.fr/produit/e-zicom-aspirateur-balai-cyclomax-29080942#moid:MO-73B7EM72986914
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pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 511 > RienDanlCrane Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour le lien.
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pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 511
 
La vidéo fonctionne avec Google Chrome (arrêt de la vidéo à 1m 23 pour faire une capture d 'écran)



Passe les outils pour essayer de corriger le problème.
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