Imprimante EPSON XP 247 Cartouche noire imprime plus [Fermé]

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Bonjour,

J'ai acheté une Imprimante EPSON XP 247. Après la fin de la cartouche noire, je l'ai remplacé par une autre mais avec la marque GOHEPI, automatiquement l'imprimante l'a rejetée avec un message (Non reconnue). J'ai acheté la marque EPSON qui l'a parfaitement reconnue et malheureusement, seule la noire n'imprime pas.
Que dois-je faire?
J'espère que quelqu'un pourrait m'aider.
Mercie d'avance

2 réponses

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salut

tu as 1 message d'erreur sur l'imprimante?

tu as redémarré l'imprimante après le changement de la cartouche?

@+
4
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

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Bonjour,
Moi j'achète mes cartouches chez imprim encre. Lorsque je change une cartouche, systématiquement l'imprimante me fais savoir que je n'ai pas mis la cartouche d'origine mais me demande si je veux continuer tout me même l'opération. Je clique sur continuer et elle passe sans problème. J'espère qu'il en sera de même pour toi.
Cordialement