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Imprimante EPSON XP 247 Cartouche noire imprime plus

Fermé
adnanbouraima Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 26 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2017 - 26 nov. 2017 à 14:00
MamouneMathys46 Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 28 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2020 - 26 nov. 2017 à 14:13
Bonjour,

J'ai acheté une Imprimante EPSON XP 247. Après la fin de la cartouche noire, je l'ai remplacé par une autre mais avec la marque GOHEPI, automatiquement l'imprimante l'a rejetée avec un message (Non reconnue). J'ai acheté la marque EPSON qui l'a parfaitement reconnue et malheureusement, seule la noire n'imprime pas.
Que dois-je faire?
J'espère que quelqu'un pourrait m'aider.
Mercie d'avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
26 nov. 2017 à 14:10
salut

tu as 1 message d'erreur sur l'imprimante?

tu as redémarré l'imprimante après le changement de la cartouche?

@+
8
Réponse 2 / 2
MamouneMathys46 Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 28 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2020 9
26 nov. 2017 à 14:13
Bonjour,
Moi j'achète mes cartouches chez imprim encre. Lorsque je change une cartouche, systématiquement l'imprimante me fais savoir que je n'ai pas mis la cartouche d'origine mais me demande si je veux continuer tout me même l'opération. Je clique sur continuer et elle passe sans problème. J'espère qu'il en sera de même pour toi.
Cordialement
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