Imprimante EPSON XP 247 Cartouche noire imprime plus

adnanbouraima Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MamouneMathys46 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté une Imprimante EPSON XP 247. Après la fin de la cartouche noire, je l'ai remplacé par une autre mais avec la marque GOHEPI, automatiquement l'imprimante l'a rejetée avec un message (Non reconnue). J'ai acheté la marque EPSON qui l'a parfaitement reconnue et malheureusement, seule la noire n'imprime pas.
Que dois-je faire?
J'espère que quelqu'un pourrait m'aider.
Mercie d'avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

tu as 1 message d'erreur sur l'imprimante?

tu as redémarré l'imprimante après le changement de la cartouche?

@+
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Réponse 2 / 2
MamouneMathys46 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour,
Moi j'achète mes cartouches chez imprim encre. Lorsque je change une cartouche, systématiquement l'imprimante me fais savoir que je n'ai pas mis la cartouche d'origine mais me demande si je veux continuer tout me même l'opération. Je clique sur continuer et elle passe sans problème. J'espère qu'il en sera de même pour toi.
Cordialement
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