Problème de résolution
AM26
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Bonjour,
je ne sais pas si j'ai sélectionné le bon endroit, vous me direz :)
j'explique mon souci :
hier ma fille a utilisé mon ordi (UC sous windows 10) c'était juste pour de la traduction. Je n'étais pas présente au moment des faits mais l'écran est devenu noir, 1 ou 2 secondes, et la résolution a changé, tout est devenu gros, étiré.
j'ai vérifié les paramètres, la résolution n'avait pas changé ! elle est bien sur 1024x768 (recommandé). j'ai tenté d'en choisir une autre, j'ai redémarrer j'ai remis celle recommandé, à nouveau redémarré et toujours pareil. J'ai donc tenté une restauration à une date ultérieure, c'est resté normal 30 secondes, et même truc que pour ma fille écran noir 2secondes et résolution changée.
j'ai fouiné sur le net, vérifier les mises à jour de ma carte graphique, fait un nettoyage, tenté ce que je pouvais (et me sentais de faire) mais rien n'a changé, je suis toujours en 1024x768 dans les paramètre de l'ordi mais c'est horrible.
j'ai aussi vérifier le réglage de l'écran.
merci de votre aide
cordialement
je ne sais pas si j'ai sélectionné le bon endroit, vous me direz :)
j'explique mon souci :
hier ma fille a utilisé mon ordi (UC sous windows 10) c'était juste pour de la traduction. Je n'étais pas présente au moment des faits mais l'écran est devenu noir, 1 ou 2 secondes, et la résolution a changé, tout est devenu gros, étiré.
j'ai vérifié les paramètres, la résolution n'avait pas changé ! elle est bien sur 1024x768 (recommandé). j'ai tenté d'en choisir une autre, j'ai redémarrer j'ai remis celle recommandé, à nouveau redémarré et toujours pareil. J'ai donc tenté une restauration à une date ultérieure, c'est resté normal 30 secondes, et même truc que pour ma fille écran noir 2secondes et résolution changée.
j'ai fouiné sur le net, vérifier les mises à jour de ma carte graphique, fait un nettoyage, tenté ce que je pouvais (et me sentais de faire) mais rien n'a changé, je suis toujours en 1024x768 dans les paramètre de l'ordi mais c'est horrible.
j'ai aussi vérifier le réglage de l'écran.
merci de votre aide
cordialement
A voir également:
- Problème de résolution
- Réduire résolution image - Guide
- Impossible de charger l'image haute résolution messenger ✓ - Forum Mail
- Problème résolution écran 1920x1080 - Forum Ecran
- Resolution changer pc - Télécharger - Divers Utilitaires
- Résolution native ✓ - Forum Ecran
11 réponses
j'ai oublié de préciser, je le trouve un peu lent ... surtout au démarrage depuis (je ne sais pas si c'est lié)
et quand j'ai fait la restauration à une date précise, à l'heure du "bug" il y a eu une mise à jour
et quand j'ai fait la restauration à une date précise, à l'heure du "bug" il y a eu une mise à jour
epango
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Je crois que c'est un problème de pilotes de la CG. Cherche les derniers et installe-les.
pas de meilleurs pilotes, j'ai fait la mise à jour qu'il proposait par windows update, après redémarrage rien à changé
j'ai tenté autrement ...
j'ai recherché sur le net le pilote de ma carte, ati radeon hd 4300/hd 4500 series, lors de la recherche du matériel un message d'erreur s'affiche : erreur 182 - le programme d'installation AMD ne peut pas correctement identifier le matériel graphique AMD ...
j'ai recherché sur le net le pilote de ma carte, ati radeon hd 4300/hd 4500 series, lors de la recherche du matériel un message d'erreur s'affiche : erreur 182 - le programme d'installation AMD ne peut pas correctement identifier le matériel graphique AMD ...
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toujours personne ? je me demande si j'ai pas un autre problème que la carte, le pc rame beaucoup, et je viens de me rendre compte que je ne peux plus mettre l'ordi en veille (dans l'onglet démarrer)
Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis jeudi soir et j'ai la même carte graphique. Les pilotes de la carte sont à jour, j'ai fait des MAJ Windows mais en vain, le problème demeure. Le bouton veille a également disparu. J'ai pu voir sur le net que beaucoup de personnes étaient touchées par le problème mais je n'ai pas trouvé de réponse satisfaisante...
n'ayant aucune réponse j'ai fait appel à un autre forum, une personne m'a dit que le pc était bon pour la poubelle, qui laché à petit feu, il m'a dit aussi d'essayer de trouver une carte compatible mais sans garantir que ça fonctionnera :(
de ce que j'ai pu trouver, cette carte n'a plus de pilote a jour (enfin je ne sais pas trop comment le dire) et donc c'est windows qui le gère et donc à force ça commence peut etre à faire beaucoup, mon ordi a quand même facilement 7 ans !
de ce que j'ai pu trouver, cette carte n'a plus de pilote a jour (enfin je ne sais pas trop comment le dire) et donc c'est windows qui le gère et donc à force ça commence peut etre à faire beaucoup, mon ordi a quand même facilement 7 ans !
Sur le forum de AMD :
Re: RADEON R7 350 highest resolution suddenly unavailable!
darloup darloup 25 nov. 2017 19:33 (en réponse à darloup)
"Hello,
I have contacted AMD technical support on this matter.
They have been very nice and helpful. But, unfortunately, they haven't been able to solve this specific problem.
Apparently, there is a conflict between the latest versions of Windows and the latest versions of the AMD drivers. Nobody seems to know why.
I'll keep you posted.
Henry"
Attendons de voir si AMD ou Windows ne va pas sortir un patch pour corriger ce conflit. J'ai le même problème que vous, sans solution pour le moment.
Re: RADEON R7 350 highest resolution suddenly unavailable!
darloup darloup 25 nov. 2017 19:33 (en réponse à darloup)
"Hello,
I have contacted AMD technical support on this matter.
They have been very nice and helpful. But, unfortunately, they haven't been able to solve this specific problem.
Apparently, there is a conflict between the latest versions of Windows and the latest versions of the AMD drivers. Nobody seems to know why.
I'll keep you posted.
Henry"
Attendons de voir si AMD ou Windows ne va pas sortir un patch pour corriger ce conflit. J'ai le même problème que vous, sans solution pour le moment.
donc ce serait bien suite à une nouvelle version de windows !!! en effet j'avais remarqué que lors du bug, il y avait eu une mise à jour, et avant hier (je crois) une très très grosse !!! l'ordi n'a pas arrété de redémarrer ... à suivre
en tout cas merci, car on est plusieurs avec le même problème faut espérer que windows ou amd fassent quelque chose
en tout cas merci, car on est plusieurs avec le même problème faut espérer que windows ou amd fassent quelque chose
Salut
J'ai partiellement résolu ce problème aujourd’hui :
Allez dans le Panneau de configuration
Gestionnaire de périphérique
Carte graphique
Double clic sur la référence Ati machin chose
Onglet Pilote
Et là, version précédente !
ça mouline, un bel écran noir des familles, et tadddaaaam !
Après j'ai désactivé temporairement les mises à jour windows, par ce que j'ai pas envie que ça recommence.
Sinon j'ai vu sur d'autres forums des gens qui ont réussi en faisant une restauration sur un point de sauvegarde antérieur. Mais le soucis apparemment, c'est que direct derrière il re-télécharge cette bouse, donc dans tous les cas faut pas que la mise à jour se refasse derrière.
En espérant que ça va vous aider, bon courge ! :)
J'ai partiellement résolu ce problème aujourd’hui :
Allez dans le Panneau de configuration
Gestionnaire de périphérique
Carte graphique
Double clic sur la référence Ati machin chose
Onglet Pilote
Et là, version précédente !
ça mouline, un bel écran noir des familles, et tadddaaaam !
Après j'ai désactivé temporairement les mises à jour windows, par ce que j'ai pas envie que ça recommence.
Sinon j'ai vu sur d'autres forums des gens qui ont réussi en faisant une restauration sur un point de sauvegarde antérieur. Mais le soucis apparemment, c'est que direct derrière il re-télécharge cette bouse, donc dans tous les cas faut pas que la mise à jour se refasse derrière.
En espérant que ça va vous aider, bon courge ! :)
c'est ce qui est indiqué sur ce message pour un problème similaire : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35031545-la-resolution-de-l-ecran-change-brusquement-virus#4
je ne peux pas mettre la version précédente de la carte, et là j'ai essayer de regarder par rapport à la restauration du système dans votre lien Malekal_morte, je ne peux même pas faire une restauration antérieure au 25/11 !!! alors que la veille j'avais une date en début du mois !!!! et c'est ce même 25/11 que l'ordi a fait une énorme mise à jour .... et que depuis plus de veille et impossible de mettre la carte en version précédente ... je crois que c'est cuit pour mon ordi ...
Tente de réinstaller proprement les pilotes de la carte graphique : https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/
Si les derniers pilotes d'ADM posent problème, faut trouver les antérieures depuis le site.
Peut-être là : http://support.amd.com/en-us/download/desktop/previous?os=Windows+7+-+64#k=
Si les derniers pilotes d'ADM posent problème, faut trouver les antérieures depuis le site.
Peut-être là : http://support.amd.com/en-us/download/desktop/previous?os=Windows+7+-+64#k=
Bonjour.
>>> je crois que c'est cuit pour mon ordi ... <<<
Absolument pas. Heureusement d'ailleurs ! . . .C'est la mise à jour qui a supprimé les anciens points de restauration. Ne tenter pas une réinitialisation sans perte de données car la résolution d'écran restera telle quelle. Si vous avez crée une image système sur DD externe bien auparavant, servez vous en pour remettre le PC tel qu'il était à la date ce cette image système. N'hésitez pas a faire une sauvegarde de vos derniers fichiers. Par contre si vous en avez pas, vous êtes mal. Il ne restera que la solution de refaire une installation clean.
Cela ne reste qu'une suggestion . . . Salut
>>> je crois que c'est cuit pour mon ordi ... <<<
Absolument pas. Heureusement d'ailleurs ! . . .C'est la mise à jour qui a supprimé les anciens points de restauration. Ne tenter pas une réinitialisation sans perte de données car la résolution d'écran restera telle quelle. Si vous avez crée une image système sur DD externe bien auparavant, servez vous en pour remettre le PC tel qu'il était à la date ce cette image système. N'hésitez pas a faire une sauvegarde de vos derniers fichiers. Par contre si vous en avez pas, vous êtes mal. Il ne restera que la solution de refaire une installation clean.
Cela ne reste qu'une suggestion . . . Salut
l'image système, si je ne me trompe pas c'est ce qui demande sans cesse de faire (en cas de très gros bug) alors je l'ai fait une fois, et je ne le referai jamais (enfin c'est mon avis) car elle n'a pas fonctionné! en fait il manquait des dossiers important et du coup j'ai dû mettre l'ordi en question sous linux ... (l'ordi n'avait que 2 ou 3 ans et encore) ... ça reste mon choix
je vais tenter la démarche de Malekal_morte mais (par précaution) je suis actuellement en train de le vider :D
je vais tenter la démarche de Malekal_morte mais (par précaution) je suis actuellement en train de le vider :D
depuis ce matin je m'amuse ...
sur le coup à chaque fois que je téléchargeais le pilote, je ne comprenais pas pourquoi ça bloqué ... j'ai réussi à trouver que Malwarebytes le bloquait (j'avais fait un nettoyage jeudi en cas de virus)
j'ai perdu pas mal de temps...
déja sur le site Amd j'ai fait détecter et installer automatiquement le pilote, j'ai eu pour réponse que les composants étaient déjà installés
j'ai donc charger le pilote manuellement, aucun changement, la carte restait celle de windows (carte video de base microsoft) mais ce qui m'a paru bizarre c'est quand j'ai recommencé la procédure de nettoyage, j'ai donc supprimer ce pilote dans suppression de programme j'ai eu écran noir (pas de changement niveau résolution) mais dans le gestionnaire de périphérique était affiché le nom de ma carte .... avec version datant de 2015
j'ai continué la procédure, là je fais les pilotes sur ton 2ème lien Malekal_morte mais ça ne s'installe pas, ça me met comme message code erreur 182 ....
sur le coup à chaque fois que je téléchargeais le pilote, je ne comprenais pas pourquoi ça bloqué ... j'ai réussi à trouver que Malwarebytes le bloquait (j'avais fait un nettoyage jeudi en cas de virus)
j'ai perdu pas mal de temps...
déja sur le site Amd j'ai fait détecter et installer automatiquement le pilote, j'ai eu pour réponse que les composants étaient déjà installés
j'ai donc charger le pilote manuellement, aucun changement, la carte restait celle de windows (carte video de base microsoft) mais ce qui m'a paru bizarre c'est quand j'ai recommencé la procédure de nettoyage, j'ai donc supprimer ce pilote dans suppression de programme j'ai eu écran noir (pas de changement niveau résolution) mais dans le gestionnaire de périphérique était affiché le nom de ma carte .... avec version datant de 2015
j'ai continué la procédure, là je fais les pilotes sur ton 2ème lien Malekal_morte mais ça ne s'installe pas, ça me met comme message code erreur 182 ....
En téléchargeant le 2ème lien de la page, version 17.10.2 du 10/23/2017, je n’ai pas de suite fait l’installation et écran noir ! J’ai vérifié le gestionnaire m’a car est réapparu ! Sans rien installer, j’ai donc lancé l’installation mais de nouveau le code erreur 182 ! J’ai tenté par le gestionnaire et ça me met qu’il n’y a pas de meilleure pilote, je précise aussi que dans programme je n’ai rien au nom de AMD !
J’ai donc fait dxdiag dans exécuter, ma carte est bien noté, le 24 elle n’y était plus, mais dans mode affichage actuel c’est noté 1024x768 32 bit
Comment faire pour passer en 64 bit et pourquoi elle est revenue alors que rien n’est installé ?
Je ne touche plus à rien pour le moment
J’ai donc fait dxdiag dans exécuter, ma carte est bien noté, le 24 elle n’y était plus, mais dans mode affichage actuel c’est noté 1024x768 32 bit
Comment faire pour passer en 64 bit et pourquoi elle est revenue alors que rien n’est installé ?
Je ne touche plus à rien pour le moment
