Ordinateur Plante au démarrage

Bonjour,
Je possède un ordinateur portable lenovo y700, le problème est lorsque je l'allume le logo de lenovo apparaît avec un fond noir. J'ai vu sur internet les personnes étant confronté au même problème reussissaient à le faire démarrer en appuyant sur ctrl + alt + supprimer. Mais quand moi je le fais le logo disparaît puis réapparaît, j'aimerai avoir votre aide parce que j'en ai besoin de tout urgence. Merci d'avance