Fichier en lecture seul alors que personne n'est dessus

Bonjour tout le monde,

Voila ma collègue rencontre un souci avec les fichiers excel.
Quand elle ouvre un fichier excel, un message apparaît en disant "ouvert par un autre utilisateur" bien sur la première chose à laquelle on pense, c'est qu'une personne est déjà sur le fichier mais non car quand moi ou mon autre collègue ouvre le fichier, nous ne sommes pas en lecture seule donc le problème vient du poste mais je n'arrive pas à trouver le problème... le fichier est sur un serveur commun.
Cela se passe pour tous les fichiers excel de notre serveur et seulement sur son poste.

J'espère que vous pourrez nous aider, merci d'avance. :)

Yohan