Pas de sonnerie lors d'un appel mais message

debrest -
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 18 nov. 2017 à 11:49

Bonjour,

depuis peu lors d'un appel entrant le répondeur se déclanche immediatement pourtant le nombre de sonneries avant le répondeur est réglé sur 6
merci de votre aide cordialement

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3 réponses

Réponse 1 / 3

baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 688

Bonsoir,
Quelles sont les références (marque et modèle) de ce téléphone avec répondeur ?

 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
                              Surtout quand il n'y est pas...

Réponse 2 / 3

debrest

bonjour
marque et modèle Logicom gt 302 , je viens de faire un essai en appelant d'un portable , j'ai bien les 6 sonneries avant le message d'accueil ,mais même problème si l'appel vient d'un fixe.
merci d'avoir répondu à mon message

baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 688

Le Logicom GT302 ne possède pas de répondeur intégré.
C'est donc la messagerie vocale de votre opérateur qui prend les messages.
Ceci dit, votre appareil ne sonne pas
Quels sont les icônes présentes sur l'écran du combiné ? (voir en page 11 de la notice ci-dessous)
N'y a t'il pas, une cloche barrée ?
Si oui un appui prolongé sur la touche # devrait débloquer la sonnerie

La notice : https://fc.darty.com/notices/PDF/34975/manuel_1.pdf

debrest > baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

merci pour la notice
j'ai seulement 2 icônes sur l'écran (pas de cloche) à droite le témoin de charge.et à gauche l'indicateur ,
appel d'un portable :j'entends bien 6 sonneries avant le message d'accueil .
le problème provient uniquement des tel fixes

baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 688 > debrest

Résumons
si vous appelez d'un fixe :
Déclenchement immédiat de la messagerie vocale de votre opérateur.
Si vous appelez depuis un portable
Déclenchement de la même messagerie après 6 sonneries.
dans les deux cas, si j'en crois votre titre, votre Logicom ne sonne pas...

Le volume de la sonnerie est réglé comment ? (Voir notice page 25 et 26)

Commet est configuré la messagerie vocale de votre opérateur ?
Qui est cet opérateur ?

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