Accès à mon compte

En 2014 je me suis inscrit sur votre site et mon adresse e-mail était: ***@***. Je voulais m inscrire a nouveau mais ne me rappelant plus mon nom d utilisateur je vous demandait de me le rappeler ainsi que mon mot de passe. Il semblerait que vous n aviez mon adresse e-mail. Il y a environ 3 jours vous m avez fourni un nouveau nom d utilisateurs ainsi qu un nouveau e-mail mais l on me dit que ce nouveau nom n est pas valide. Que faut-il que je fasse pour pouvoir m inscrire en bonne et du forme. Merci.