Imposible desinstalar Mozilla Firefox

Hola,
Estaba utilizando Mozilla Firefox cuando de repente se bloqueó. "Forcé" al software a cerrarse apagando mi ordenador (un Windows 10) (-> seguramente es un gran error de mi parte, pero no soy buena en informática jaja).
Así que al reiniciar, intento abrir Firefox pero es imposible, este mensaje aparece cada vez (primero escrito en inglés y luego en francés):
"Firefox ya está en ejecución pero no responde. El antiguo proceso de Firefox debe ser finalizado para poder abrir una nueva ventana." con los botones: [cerrar Firefox] y [cancelar]
Así que desinstalé el software con CCleaner, luego reinstalé Mozilla, pero el problema seguía presente. Así que intenté varios métodos que encontré en internet para forzar la eliminación total de Firefox pero fue imposible desinstalarlo completamente. De hecho, en "C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox" siempre quedan las dos carpetas "distribution" y "tobedeleted" que son imposibles de eliminar porque el ordenador me dice que los archivos están abiertos en otro programa.
Entonces fui al administrador de tareas > detalles > firefox.exe > finalizar tarea, pero me dice que la operación no puede completarse porque el acceso está denegado.
Ya han pasado horas intentado encontrar una solución a mi problema que es desinstalar completamente Mozilla Firefox para poder después reinstalar y que funcione, ayúdenme por favor,
Gracias de antemano por sus respuestas, saludos.