Problème connexion ethernet maison neuve

Question

Bonjour, 

Je viens d'aménager dans une maison récente. Notre boxe est branchée sur une prise 
Rj45 dans le salon .lors de  l'installation le technicien orange à tester nos prises dans les deux chambres et le salon et le débit était bon ...mais quand nous voulons utiliser le pc avec l ethernet cela ne fonctionne pas. ..le Wi-Fi pas de soucis. ..donc la boxe fonctionne. ..  Nous sommes un peu perdu.y a t il une manipulation à faire avec la boxe ?

Merci par avance de m'avoir lu


Configuration: Android / Chrome 61.0.3163.98

Utilisateur anonyme · Answer

Sa peut venir du cable... Il faudrait essayer avec un autre cable ethernet. Et si ce n'est pas déjà fais, essayer avec une autre prise sur la box et avec un autre ordinateur (au cas où le problème viendrait de la prise de l'ordinateur ou de la box).
Bonne journée

Isabreiz29 · Answer

On y avait pensé au câble lorsque je branche le pc directement à la boxe pas de soucis. .donc c'est bien au niveau maison .c'est comme si la boxe bloquait la connexion. ..

Problème connexion ethernet maison neuve

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