Problème de connexion sur session temporaire Fermé

Question

Bonjour,

Je n’arrivais plus à me connecter avec ma cession utilisateur classique mais  à chaque fois sur la cession temporaire.

En mode sans échec j’ai lancé la restauration système cela a marché.

Mais windows a effectué sa sauvegarde automatique hebdomadaire mais il n’y avait pas assez de mémoire sur le disque partitionné de sauvegarde. La sauvegarde a été arrêtée.

Donc maintenant je n’arrive plus à récupérer mon point de restauration que j’avais précédemment créé manuellement (par mesure de sécurité le 29/10/2017).

Windows ne me propose plus aucune date de récupération.

Comment puis-je faire pour récupérer ce point de restauration ? Si cela est possible.

Je ne sais plus comment faire.

Merci de votre aide.

PS : Antivirus Bitdefender – Logiciel de kryptage Kaspersky

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Désinstalle BitDefender pour voir ce que cela donne sans. 

Vas dans l'observateur d'évènements et regarde si tu as des erreurs relatives à l'ouverture de session :
Touche Windows + R 
tape eventvwr.msc 
vas dans la partie Journaux Windows => Application 
Si tu as des erreurs User Profile Service 
Donne le contenu ici (celui en bas).

 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

rakap · Answer

Bonjour et merci pour cette piste.

J'ai bien essayé de virer bitdefender mais je n'y parviens pas.
Y-a-t-il une autre solution de supprimer bitdefender autrement qu'avec bitdefender uninstall? Ca n'a pas marché avec uninstall tool bitdefender.
Et impossible de supprimer bitdefender via le panneau de configuration classique.

Concernant le rapport d'ouverture de cession je poste cela ce soir.

rakap · Answer

Justement je ne sais pas quelle version exactement il y en a des dizaines. En plus il y a la version que j'ai installée et puis les mises à jour de cette même version...
Donc je vais regarder dans l'observateur d’événements pour connaître la version exacte et tenter de le désinstaller.

rakap · Answer

Voici le rapport:

Erreur 11/11/2017 10:16:24 User Profile Service 1511 Aucun
Erreur 11/11/2017 10:16:24 User Profile Service 1515 Aucun
Erreur 11/11/2017 10:16:24 User Profile Service 1502 Aucun
Erreur 11/11/2017 10:16:24 User Profile Service 1508 Aucun
Information 11/11/2017 10:16:19 User Profile Service 1531 Aucun
Information 10/11/2017 22:07:54 User Profile Service 1532 Aucun
Avertissement 10/11/2017 22:07:51 User Profile Service 1530 Aucun
Avertissement 10/11/2017 22:07:50 User Profile Service 1530 Aucun

rakap · Answer

Je vous remercie.
Je vous ai envoyé les 3 rapports.

Malekal_morte- · Answer

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle 
CyberLink 
Dropbox (sauf si tu en as besoin)
Google Toolbar for Internet Explorer
sysTPL
WildTangent Games App 


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses: HKLM-x32\...\Run: [sysTPL] => C:\Program Files (x86)\sysTPL\sysTPL.exe [872560 2013-12-05] (Tlapia)   2017-11-01 22:07 - 2017-11-01 22:07 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SystemAcCrux  (Bitdefender) C:\Program Files\Bitdefender\Antivirus Free Edition\gzserv.exe C:\Program Files (x86)\sysTPL  R2 gzserv; C:\Program Files\Bitdefender\Antivirus Free Edition\gzserv.exe [79552 2016-03-02] (Bitdefender)   U5 avchv; C:\Windows\System32\Drivers\avchv.sys [261056 2017-10-14] (BitDefender)   S3 avckf; C:\Windows\System32\DRIVERS\avckf.sys [593144 2013-04-17] (BitDefender)   R1 bdfwfpf; C:\Program Files\Bitdefender\Antivirus Free Edition\bdfwfpf.sys [121928 2013-07-02] (Bitdefender SRL)   R1 gzflt; C:\Windows\System32\DRIVERS\gzflt.sys [148696 2013-04-22] (BitDefender LLC)   S0 trufos; C:\Windows\System32\DRIVERS	rufos.sys [382536 2013-05-28] (BitDefender S.R.L.)   2017-10-27 18:17 - 2017-10-27 18:17 - 009932672 _____ C:\Users\Berthalie\Downloads\bitdefender_online.exe   2017-10-14 11:29 - 2017-10-14 11:29 - 000261056 _____ (BitDefender) C:\Windows\system32\Drivers\avchv.sys   2017-10-29 22:10 - 2017-09-02 12:15 - 000000000 ____D C:\Program Files\Bitdefender Antivirus Free  2017-10-29 22:08 - 2017-09-03 17:18 - 000000000 ____D C:\Program Files\Bitdefender  EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.


Démarre en mode sans échec 
=> https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/

Une fois en mode sans échec,
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur en mode normal.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

rakap · Answer

Bonsoir,

J'ai lancé le programme.
Voici le résultat:
http://www.cjoint.com/c/GKsvR7UOBZ6

J'ai redémarré mais aucune fenêtre ne s'est ouverte.
Je n'ai pas pu coller le texte.

Le problème persiste pour le moment

Malekal_morte- · Answer

vois ce que cela donne sans BitDefender pour la session.

rakap · Answer

Le nouveau rapport après avoir viré Bitdefender

https://www.cjoint.com/c/GKwwfeq2Bz6

rakap · Answer

Bonjour,

Cela ne change rien.
Dois lancer un nouveau fix avec FRSt afin que la fenêtre s'ouvre et que je colle le texte ci-dessus?

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle tout ça :
EaseUS 
Malwarebytes Anti-Malware (il est pas à jour et c'est pour sûr qu'il ne pose pas de problème).
QuickTime 
sysTPL 
WildTangent Games App 

La dernière fois que le profil a merdouillé, c'est hier soir.
Tu l'as désinstalle quand BitDefender ?

Error: (11/22/2017 10:35:06 PM) (Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service) (EventID: 1515) (User: Berthalie-HP) 
Description: Windows a sauvegardé le profil de cet utilisateur. Windows tentera automatiquement d’utiliser le profil sauvegardé la prochaine fois que cet utilisateur ouvre une connexion. 

Error: (11/22/2017 10:35:06 PM) (Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service) (EventID: 1502) (User: Berthalie-HP) 
Description: Windows ne peut pas charger le profil stocké localement. Les causes possibles de cette erreur incluent des droits de sécurité insuffisants ou un profil local endommagé. 

DÉTAIL - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus. 

Error: (11/22/2017 10:35:06 PM) (Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service) (EventID: 1508) (User: AUTORITE NT) 
Description: Windows ne peut pas charger le Registre. Ce problème est souvent causé par une mémoire insuffisante ou des droits d’accès insuffisants. 

Sinon créé un nouvel utilisateur, voir si ça fait pareille dessus.
=> https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/

Problème de connexion sur session temporaire

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