Handy tab dans navigateur

Résolu
lo.yb Messages postés 5 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens de voir que vous avez pu dépanner qlq pour l'aider à désinfecter son ordinateur!
Je vous joint les
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171102_m10g56x8v9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171102_t10d13v7z11t15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171102_i8w12g7d10r15
Merci pour votre aide Très bonne journée!

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner_File1] => CMD /c DEL "\Documents and Settings\laure\Desktop\cacaoweb.exe" /F /Q
    HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner_File2] => CMD /c DEL "C:\Users\laure\Desktop\cacaoweb.exe" /F /Q
    C:\Users\laure\Desktop\cacaoweb.exe
    HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner] => Notepad C:\Users\ici\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner.txt
    C:\Users\mathis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\clgckgfbhciacomhlchmgdnplmdiadbj
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    GroupPolicyUsers\S-1-5-21-725996015-1000472262-673953320-1004\User: Restriction <==== ATTENTION
    2017-11-02 10:30 - 2017-11-02 10:30 - 002964864 _____ C:\Users\mathis\Downloads\ZHPCleaner.exe
    2017-11-01 23:48 - 2017-11-02 01:56 - 000000000 ____D C:\AdwCleaner
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
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    1. lo.yb Messages postés 5 Statut Membre
       
      bonjour et merci pour ton aide
      j' ai suivi la procédure tout c'est bien déroulé jusqu'à la le dernier fichier texte à te renvoyer.
      pas eu
      j'ai toujours des onglets bizarre comme new tab
      j'ai voulu te renvoyer de nouveau l'analyse mais j'ai; impossible de trouver le fichier text voulais vous en créer autre /oui/le bloc note s'ouvre mais vide
      je suis désolée je n'ai pas eu le temps avant.
      a plus tard!
      merci!
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > lo.yb Messages postés 5 Statut Membre
       
      C'est BitDefender qui bloque quelque chose.
      Désactive le ou fais la correction mode sans échec : https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/
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    3. lo.yb Messages postés 5 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > lo.yb Messages postés 5 Statut Membre
       
      Les restrictions Google sont toujours là, BitDefender bloque FRST.
      Il faut faire la correction en mode sans échec ou désactiver BitDefender.

      Désinstalle aussi AVAST Software, sert à rien.
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    non c'est bon.

    Supprime le dossier C:\FRST

    Pour l'antivirus, aucun ne bloquera ces extensions ou difficilement.
    C'est pourtant facile à éviter, à lire : https://www.malekal.com/adwares-pups-extension-malveillante-chrome-firefox/

    ~~

    Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
    Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

    Quelques conseils :

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

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