Firefox qui devient lent et qui plante régulièrement

Fermé
sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 - 2 nov. 2017 à 11:13
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 15 déc. 2017 à 12:10
Bonjour,

Besoin de votre aide, s'il vous plait.

J'ai , depuis quelques temps, des soucis avec Firefox.
Je suis obligé de le fermer régulièrement par le gestionnaire de tâche car, en naviguant, il ne réagit plus. Je ne peux le fermer autrement :(

Fait plusieurs fois CCleaner et Malwarebyte

Merci encore de votre aide.
A voir également:

10 réponses

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
2 nov. 2017 à 14:04
Bonjour,

Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support et enter
Clique sur --> Réparer Firefox
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
2 nov. 2017 à 17:39
je l’avais déjà fait mais je viens quand même de le refaire.

A suivre et merci
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
2 nov. 2017 à 19:52
Reviens nous donner des nouvelles.
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3 > kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024
2 nov. 2017 à 20:34
je n'y manquerais pas ;)
Merci ;)
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fullunlock Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 2 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2018 1
2 nov. 2017 à 13:53
Salut ,
Essaie de mettre Firefox à jour, sinon cela peut venir de ton OS, si tu as W7 je te conseil plutôt d'utiliser Chrome ou internet explorer.
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
2 nov. 2017 à 16:44
Mon OS ?
J'ai w10 et j'ai mis Firefox à jour
Merci pour ta réponse.
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pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 8 354
Modifié le 2 nov. 2017 à 20:42
Bonjour à tous ,

Désinstalle Malwarebyte pour voir si tu as du mieux après avoir redémarrer ton PC.

Passe Adwcleaner
Fais le scan puis supprime tout ce qu 'il trouve
Adwcleaner te demandera de redémarrer
Un rapport seras affiché .
Post le fichier texte avec cjoint si tu veux

Tu as quoi comme Antivirus ou autre logiciel de protection ?

Évite Ccleaner dans l 'immédiat et sers toi du nettoyage disque de Windows

Les plugins sont il à jour dans Firefox ?
Surtout Adobe flash Player.

++
pistouri
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
3 nov. 2017 à 08:41
merci
J'ai fais ce que tu m'as dit
Mise à jour firefox, OK
mon antivirus est Avast


https://www.cjoint.com/c/GKdhOhnU6RV
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pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 8 354 > sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023
3 nov. 2017 à 09:58
Bonjour ,

Rien de particulier dans le rapport Adwcleaner , ce que Malwarebyte n 'as pas trouvé
Adwcleaner à nettoyé ton profils + tes extensions

Avast peut te ralentir Firefox
Retourne voir si tu n 'as pas une ou des extensions Avast
De plus Avast fait l'analyse HTTPs
Cela peut se désactiver
Ouvres Avast
Va sur → Composants
Agent Web → Personnaliser
Décoches la case → Autoriser l'analyse HTTPS

Après tu peux garder Windows Defender à la place de Avast
Avast à son propre utilitaire pour le désinstaller

Il ne faudrait pas que les 2 Antivirus soient actifs en même temps
Vérifies si Windows Upate soit à jour , car il peut télécharger des mises à jour et causé
un ralentissement entre autre.

As tu fais la mise à jour 1709, ou as tu eu la proposition ?

++
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
3 nov. 2017 à 12:08
Je regarderais à tout ça apres manger.....

La mise à jour 1709 ???

a+
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
3 nov. 2017 à 12:18
La mise à jour 1709 ???

Fais touche Windows + R
Tape --> winver et OK
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pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 8 354 > sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023
3 nov. 2017 à 12:19
La mise à jour 1709 → Fall Creators Update
Regarde ici
Tu as une discution centralisée par ici
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Volpe_Lupo Messages postés 530 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2020 208
3 nov. 2017 à 01:16
Bonjour,
En plus des conseils qui t'ont déjà été donnés, tu peux essayer de modifier la taille du cache.
Dans les préférences, puis " vie privée et sécurité", à la rubrique "Contenu web en cache", coche la ligne "Modifier la gestion automatique du cache" et passe le à 1024 Mo juste en dessous.
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
3 nov. 2017 à 08:44
Fait Volpe Lupo. J'etais à 324
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pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 8 354
7 nov. 2017 à 16:41
Bonjour ,

 J'essaie de voir pour la mise à jour 1709 (je suis toujours à la 1703) mais ça m'installe plein de truc


Si tu as un ou des messages concernant la mise la jour 1709 n 'hésite pas
dans ton prochain message de Nous en faire part
Message d 'erreurs ?
Celle ci peut peut-être assez longue
3 Heures dans mon cas (cause serveurs Microsoft saturés ou suivant ton débit)
-2 h de téléchargement
-1 h d 'installation

++
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
8 nov. 2017 à 10:55
Ok Pistouri
Pas de soucis

@+ et merci
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
7 nov. 2017 à 09:08
Bonjour à vous tous

Je voulais vous dire que ça allait nettement mieux et je vous remercie pour vos conseils et votre aide

J'essaie de voir pour la mise à jour 1709 (je suis toujours à la 1703) mais ça m'installe plein de truc.... A suivre


je ne ferme pas encore ce topik ...... ;)

Bonne journée à vous tous
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
12 déc. 2017 à 20:29
Bonsoir tout le monde

Toujours des soucis.... :(

Mais c’était pour dire, comme on me l'a demandé, que j'ai eu ma mise à jour, ce matin, de Windows version 1709

je vous souhaite à tous une excellente soirée
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pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 8 354
13 déc. 2017 à 10:18
Bonjour ,

Maintenant que tu as la version 1709 ( Fall Creators Update) assure toi que Windows Update soit à jour pour éviter tout ralentissements de ton PC
Les mises à jour se font tous les deuxième Mardi du mois (tu peux l 'avoir aussi le jour suivant...)
Windows Télécharge la ou les mises à jour suivant le correctif en arrière plan
Un message t 'indique de redémarrer le PC(pendant tes heures d 'activité sur ton PC) dans la zone de notification à coté de l 'heure

De temps en temps il vaut mieux vérifier manuellement
Clic sur l 'icône de la zone de notification à coté de l 'heure
Clic sur la case → Tous les paramètres
Va ensuite sur → Mises à jour et sécurité
ici 2 solutions:
1-Windows à téléchargé la ou les mises à jour , il te suffit de cliquer sur la case
proposée → Redémarrer
2- Clic sur → Rechercher des mises à jour
Patiente (cela peut être long) , alors Windows Update télécharge la ou les mises à jour si il en trouve puis les installent
A la fin de l 'installation un message peut te demander de redémarrer le PC

Ps: cela tombe bien il y a une mise à jour ce Mardi
C 'est le ''Patch Tuesday' 'build 16299.125
Cette mise à jour inclut des améliorations, regarde ici c 'est en Anglais
La traduction → https://www.cjoint.com/c/GLnjjBavRYL

Ensuite tu peux vérifier que Windows 10 à bien la dernière version
Clic droit sur le bouton Démarrer puis sur Rechercher (ou tape dans le champs de recherche de Cortana) → winver

La version de Windows 10 est affichée → https://www.cjoint.com/c/GLnjpp5vdYL

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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
15 déc. 2017 à 08:52
Merci. La mise à jour est bien installée
Et merci pour les traductions ;)
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
12 déc. 2017 à 21:22
Si toujours le mème souci avec Firefox:

Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK

Options de l'Explorateur de fichiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK.

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Firefox
Durant la désinstallation, une demande te sera faite pour supprimer tous les fichiers concernant ton profil, coche la case et accepte.
Redémarre le pc.

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle la version souhaitée:
--> Firefox 64 bits
--> Firefox 32 bits
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sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
15 déc. 2017 à 08:56
Merci beaucoup .....
Du mal à trouver
"Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés "
je n'ai pas ça ou alors , c'est que je suis mal réveillée....
Je regarderais mieux plus tard
merci encore
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pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 8 354
Modifié le 15 déc. 2017 à 10:24
Bonjour ,

Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés (avec Windows 10)

Ouvre l 'icône CE-PC sur le Bureau
Va dans l 'onglet Affichage
Coche la case → Éléments masqués




Rends toi ensuite dans les répertoires à supprimer

N 'oublie pas de décocher la case → Éléments masqués une fois terminer

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pistouri
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
15 déc. 2017 à 12:10
Du mal à trouver "Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés "

Image en exemple:


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