Firefox qui devient lent et qui plante régulièrement

sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Besoin de votre aide, s'il vous plait.

J'ai , depuis quelques temps, des soucis avec Firefox.
Je suis obligé de le fermer régulièrement par le gestionnaire de tâche car, en naviguant, il ne réagit plus. Je ne peux le fermer autrement :(

Fait plusieurs fois CCleaner et Malwarebyte

Merci encore de votre aide.

10 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Bonjour,

    Lance Firefox
    Dans la barre d'adresse, tape --> about:support et enter
    Clique sur --> Réparer Firefox
    3
    1. sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
       
      je l’avais déjà fait mais je viens quand même de le refaire.

      A suivre et merci
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    2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      Reviens nous donner des nouvelles.
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      1. sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 > kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        je n'y manquerais pas ;)
        Merci ;)
        0
  2. fullunlock Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    Salut ,
    Essaie de mettre Firefox à jour, sinon cela peut venir de ton OS, si tu as W7 je te conseil plutôt d'utiliser Chrome ou internet explorer.
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    1. sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
       
      Mon OS ?
      J'ai w10 et j'ai mis Firefox à jour
      Merci pour ta réponse.
      0
  3. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 731
     
    Bonjour à tous ,

    Désinstalle Malwarebyte pour voir si tu as du mieux après avoir redémarrer ton PC.

    Passe Adwcleaner
    Fais le scan puis supprime tout ce qu 'il trouve
    Adwcleaner te demandera de redémarrer
    Un rapport seras affiché .
    Post le fichier texte avec cjoint si tu veux

    Tu as quoi comme Antivirus ou autre logiciel de protection ?

    Évite Ccleaner dans l 'immédiat et sers toi du nettoyage disque de Windows

    Les plugins sont il à jour dans Firefox ?
    Surtout Adobe flash Player.

    ++
    pistouri
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    1. sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
       
      merci
      J'ai fais ce que tu m'as dit
      Mise à jour firefox, OK
      mon antivirus est Avast


      https://www.cjoint.com/c/GKdhOhnU6RV
      0
    2. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 731 > sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour ,

      Rien de particulier dans le rapport Adwcleaner , ce que Malwarebyte n 'as pas trouvé
      Adwcleaner à nettoyé ton profils + tes extensions

      Avast peut te ralentir Firefox
      Retourne voir si tu n 'as pas une ou des extensions Avast
      De plus Avast fait l'analyse HTTPs
      Cela peut se désactiver
      Ouvres Avast
      Va sur → Composants
      Agent Web → Personnaliser
      Décoches la case → Autoriser l'analyse HTTPS

      Après tu peux garder Windows Defender à la place de Avast
      Avast à son propre utilitaire pour le désinstaller

      Il ne faudrait pas que les 2 Antivirus soient actifs en même temps
      Vérifies si Windows Upate soit à jour , car il peut télécharger des mises à jour et causé
      un ralentissement entre autre.

      As tu fais la mise à jour 1709, ou as tu eu la proposition ?

      ++
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    3. sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
       
      Je regarderais à tout ça apres manger.....

      La mise à jour 1709 ???

      a+
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    4. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      La mise à jour 1709 ???

      Fais touche Windows + R
      Tape --> winver et OK
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    5. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 731 > sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      La mise à jour 1709 → Fall Creators Update
      Regarde ici
      Tu as une discution centralisée par ici
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  4. Volpe_Lupo Messages postés 617 Statut Membre 210
     
    Bonjour,
    En plus des conseils qui t'ont déjà été donnés, tu peux essayer de modifier la taille du cache.
    Dans les préférences, puis " vie privée et sécurité", à la rubrique "Contenu web en cache", coche la ligne "Modifier la gestion automatique du cache" et passe le à 1024 Mo juste en dessous.
    1
    1. sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
       
      Fait Volpe Lupo. J'etais à 324
      0
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  6. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 731
     
    Bonjour ,

     J'essaie de voir pour la mise à jour 1709 (je suis toujours à la 1703) mais ça m'installe plein de truc


    Si tu as un ou des messages concernant la mise la jour 1709 n 'hésite pas
    dans ton prochain message de Nous en faire part
    Message d 'erreurs ?
    Celle ci peut peut-être assez longue
    3 Heures dans mon cas (cause serveurs Microsoft saturés ou suivant ton débit)
    -2 h de téléchargement
    -1 h d 'installation

    ++
    1
    1. sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
       
      Ok Pistouri
      Pas de soucis

      @+ et merci
      0
  7. sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     
    Bonjour à vous tous

    Je voulais vous dire que ça allait nettement mieux et je vous remercie pour vos conseils et votre aide

    J'essaie de voir pour la mise à jour 1709 (je suis toujours à la 1703) mais ça m'installe plein de truc.... A suivre

    je ne ferme pas encore ce topik ...... ;)

    Bonne journée à vous tous
    0
  8. sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     
    Bonsoir tout le monde

    Toujours des soucis.... :(

    Mais c’était pour dire, comme on me l'a demandé, que j'ai eu ma mise à jour, ce matin, de Windows version 1709

    je vous souhaite à tous une excellente soirée
    0
    1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 731
       
      Bonjour ,

      Maintenant que tu as la version 1709 ( Fall Creators Update) assure toi que Windows Update soit à jour pour éviter tout ralentissements de ton PC
      Les mises à jour se font tous les deuxième Mardi du mois (tu peux l 'avoir aussi le jour suivant...)
      Windows Télécharge la ou les mises à jour suivant le correctif en arrière plan
      Un message t 'indique de redémarrer le PC(pendant tes heures d 'activité sur ton PC) dans la zone de notification à coté de l 'heure

      De temps en temps il vaut mieux vérifier manuellement
      Clic sur l 'icône de la zone de notification à coté de l 'heure
      Clic sur la case → Tous les paramètres
      Va ensuite sur → Mises à jour et sécurité
      ici 2 solutions:
      1-Windows à téléchargé la ou les mises à jour , il te suffit de cliquer sur la case
      proposée → Redémarrer
      2- Clic sur → Rechercher des mises à jour
      Patiente (cela peut être long) , alors Windows Update télécharge la ou les mises à jour si il en trouve puis les installent
      A la fin de l 'installation un message peut te demander de redémarrer le PC

      Ps: cela tombe bien il y a une mise à jour ce Mardi
      C 'est le ''Patch Tuesday' 'build 16299.125
      Cette mise à jour inclut des améliorations, regarde ici c 'est en Anglais
      La traduction → https://www.cjoint.com/c/GLnjjBavRYL

      Ensuite tu peux vérifier que Windows 10 à bien la dernière version
      Clic droit sur le bouton Démarrer puis sur Rechercher (ou tape dans le champs de recherche de Cortana) → winver

      La version de Windows 10 est affichée → https://www.cjoint.com/c/GLnjpp5vdYL

      ++
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    2. sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
       
      Merci. La mise à jour est bien installée
      Et merci pour les traductions ;)
      0
  9. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Si toujours le mème souci avec Firefox:

    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Options de l'Explorateur de fichiers
    Onglet affichage
    Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
    Appliquer et OK.

    Par la suite, Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Firefox
    Durant la désinstallation, une demande te sera faite pour supprimer tous les fichiers concernant ton profil, coche la case et accepte.
    Redémarre le pc.

    Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
    Touche Windows + E
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
    --> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes

    Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

    Réinstalle la version souhaitée:
    --> Firefox 64 bits
    --> Firefox 32 bits
    0
    1. sylviane16 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
       
      Merci beaucoup .....
      Du mal à trouver
      "Onglet affichage
      Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés "
      je n'ai pas ça ou alors , c'est que je suis mal réveillée....
      Je regarderais mieux plus tard
      merci encore
      0
  10. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 731
     
    Bonjour ,

    Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés (avec Windows 10)

    Ouvre l 'icône CE-PC sur le Bureau
    Va dans l 'onglet Affichage
    Coche la case → Éléments masqués




    Rends toi ensuite dans les répertoires à supprimer

    N 'oublie pas de décocher la case → Éléments masqués une fois terminer

    ++
    pistouri
    0
  11. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Du mal à trouver "Onglet affichage
    Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés "

    Image en exemple:


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