Importation impossible sur Pinnacle Studio 18

Question

Bonjour, 

Après avoir filmé des vidéos en 2.7K je me suis rendu compte que cette résolution n'était pas disponible sur Pinnacle Studio 18. Je l'ai alors convertie avec VLC media player en 1080p avec un encodage mp4 et h.264. Mais quand je veux l'importer sur St18 le journal des événements affiche comme avant que le fichier est trop lourd (pourtant il ne pèse que 37Mo) ou que le type n'est pas pris en charge.
Merci d'avance.

Configuration: Windows / Chrome 62.0.3202.62

jc80 · Answer

Bonjour

Quelle est ta source d'acquisition de Pinacle 18: Achat dvd ,achat par téléchargement ou autre?
Cordialement

Maguritte · Answer

Bonsoir,
Je l'ai acquis par achat par téléchargement.

jc80 · Answer

Bonsoir

Il doit te manquer des fonctions dans Studio 18
Crdlt

Maguritte · Answer

C'est-à-dire?

jc80 · Answer

Le téléchargement n'a peut-être pas fonctionné normalement

Maguritte · Answer

Il faudrait alors que je le télécharge à nouveau?

jc80 · Answer

Sur quel site tu as téléchargé?

Maguritte · Answer

L'importation marche en mpeg2 mais dans le logiciel la vidéo n'est qu'un fond vert.

jc80 · Answer

Bonjour
As tu enregistré le produit après le téléchargement?
Quand tu ouvres pinacle en haut tu as "aide"
là tu cliques sur enregistrement produit et tu renseigne toute la demande.

Maguritte · Answer

Bonjour,
C'est bon ça fonctionne j'arrive à importer la vidéo en mp4. C'est une des mise à jour qui s'était mal installée.
Merci beaucoup pour ton aide.

Importation impossible sur Pinnacle Studio 18

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