Démarchage à domicile
Armatura
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elgazar Messages postés 5776 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
elgazar Messages postés 5776 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, un démarcheur Vérisure est passé pour présenter ses produits sur les alarmes à domicile. il m'a fait signer un document électronique soit disant pour recevoir sa proposition par e-mail. lorsque j'ai reçu ce document je me suis aperçu que j'avais signé sa proposition commerciale. Les questions que je me pose sont:
Est-ce que je suis engagé? est-ce que je peux me rétracter? sachant qu'ils font référence aux articles L 221-5; L 221-18; L 221-28. Que puis-je faire pour me rétracter si je suis engagé? Quels documents dois-je renvoyer?
Vous remerciant d'avance de vos réponses.
Bien cordialement.
Est-ce que je suis engagé? est-ce que je peux me rétracter? sachant qu'ils font référence aux articles L 221-5; L 221-18; L 221-28. Que puis-je faire pour me rétracter si je suis engagé? Quels documents dois-je renvoyer?
Vous remerciant d'avance de vos réponses.
Bien cordialement.
2 réponses
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Bjr
Vous avez 14 jours pour vous rétracter par courrier R/AR
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Bonjour
tu as 14 jours pour te rétracter par lrar en mentionnant l'article 121-21 du code de consommation.
au besoin, contacte la ddpp (ex dgccrf) de ton département
Avec un ordinateur, on peut faire plus rapidement des choses qu’on n’aurait pas eu besoin de faire sans ordinateur.
