Problème après MAJ

Bonjour,
J'ai récemment acquis un Doogee Mix.
Suite à une mise à jour officiel de mon smartphone, après quelques jours d'utilisation, les seuls signes de vie qu'il donne c'est que quand je le branche à mon PC, j'entends le "son" qui indique que mon téléphone est bien connecté à mon PC et quelques secondes après le "son" qu'il se déconnecte et ceci en boucle...
Je n'ai pas de solution et je ne suis pas très fort un informatique, Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

2 réponses

  1. Bonjour
    retour au vendeur, le smoortee est sous garootee
    1. Bonjour,
      N'habitant pas en métropole, renvoyer le smartphone m'est compliqué
      et j'aimerais ne pas en arriver là...
      Cordialement
    2. Même problème après mise à jour ; téléphone allumé mais écran noir. Il est détecté une fois connecté au pc mais impossible d'accéder au téléphone sans entrer les codes PIN et s'être mis en mode transfert de fichier (MTP); ce qui avec un écran noir est compliqué...
      Problème qui semble se généraliser !
  2. Bonjour
    il est possible de réinstaller le logiciel en faisant une remise en config. d'usine ou de télécharger la stock-rom pour l'installer

    à voir sur les forums pour Android

    https://forum.xda-developers.com/t/doogee-mix-development-support.3632785/

    attention, certaines options sont destinées à remplacer la rom d'origine, ce qui n'est pas ton intérêt tant que le smartphone est sous garantie
    1. Merci, je vais aller voir ça :D