Puis je me rétracter suite à un abonnement ?

Bonjour,

Samedi je suis aller faire les boutique telephonique et chez welcom on m'a proposer plusieurs forfait dont un qui m'intéresser car il avait les même fonction que celui que j'avais avant pour moins chère. Le vendeur m'a proposer des portables et ma conseiller de prendre un iPhone. Je suis habitué à Android. Donc j'étais un peu perplexe. Une fois fini et tout signer je me suis retrouver avec un forfait beaucoup plus chère 24,80€ au lieu de 14,90 € que celui qu'on m'a proposer en plus de ça avec une assurance de 15,99€ par moi et une carte XXXXX aussi à 15,99€, sachant que j'ai pas demander tout ca. Le lendemain dimanche j'ai relu le contrat chez moi je voulais sans engagement et je suis engager 24 mois ... et il commence le 25/10/2017 soit demain donc je me suis dit que je pouvez me rétracter car c'est marqué sur le contrat dans un délai de 14 jours. Ce lundi (hier) j'ai appelé le service client qui mon ensuite dit de voir ça avec le magasin donc jy suis retourné et le vendeur me dit qu'il veut rien faire que j'ai cas attendre 6 mois pour qu'il me le baisse le forfait et 12 mois pour l'arrêté avec la loi chatel.
Mais comme il a pas commencer normalement je peux me rétracter.
Pouvez vous m'aider car je peux envoyer des mails les appeler (service client) jai aucune réponse de leur part à part le magasin qui fait que de m'appeler pour me dire que je peux pas que en gros je dois reste chez eux.



XXXXX nom de la société ôté injonction juridique Modération CCM