Prélèvement inconnu
Dom
-
Modifié le 18 oct. 2017 à 16:43
pbertout Messages postés 992 Date d'inscription mercredi 25 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2019 - 18 oct. 2017 à 15:14
pbertout Messages postés 992 Date d'inscription mercredi 25 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2019 - 18 oct. 2017 à 15:14
2 réponses
pbertout
Messages postés
992
Date d'inscription
mercredi 25 mars 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
8 septembre 2019
94
17 oct. 2017 à 22:20
17 oct. 2017 à 22:20
Bonsoir,
Pour commencer contacte ta banque pour demander une investigation de ce prélèvement (ils mèneront une enquête pour connaitre la source), et pendant que tu y es demande à cette dernière de bloquer le prélèvement. Suite à cette investigation, selon le résultat, la banque peut te proposer de couvrir ces frais et de les rembourser (certaines le proposent dans leurs conditions), tu peux également porter plainte mais suite à cela rien ne garantit un résultat. Demander au site le remboursement ne servira probablement à rien, tu donneras encore plus d'informations personnelles (nom, prénom, ville de résidence, adresse email...). Je ne suis pas spécialiste concernant cela,je peux seulement t'indiquer les "gestes de 1er secours".
Courage !
Pour commencer contacte ta banque pour demander une investigation de ce prélèvement (ils mèneront une enquête pour connaitre la source), et pendant que tu y es demande à cette dernière de bloquer le prélèvement. Suite à cette investigation, selon le résultat, la banque peut te proposer de couvrir ces frais et de les rembourser (certaines le proposent dans leurs conditions), tu peux également porter plainte mais suite à cela rien ne garantit un résultat. Demander au site le remboursement ne servira probablement à rien, tu donneras encore plus d'informations personnelles (nom, prénom, ville de résidence, adresse email...). Je ne suis pas spécialiste concernant cela,je peux seulement t'indiquer les "gestes de 1er secours".
Courage !
Merci pour cette réponse rapide et très claire. Dès demain je me rends à ma banque!!
pbertout
Messages postés
992
Date d'inscription
mercredi 25 mars 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
8 septembre 2019
94
18 oct. 2017 à 15:14
18 oct. 2017 à 15:14
Bonjour,
De rien, en espérant que tu trouveras une solution à ton problème :)
De rien, en espérant que tu trouveras une solution à ton problème :)