échec de la configuration des mises a jour de windows

Résolu
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
je demande votre aide s'il vous plaît, mon ordinateur ASUS Zenbook UX21E ne démarre plus. J'ai essayé de le redémarrer plusieurs fois sans succès à chaque fois le message "échec de la configuration des mises à jour de windows annulation des modifications. n'éteignez pas votre ordinateur" s'affiche. J'ai appuyé sur la touche F8 au démarrage puis réparer l'ordinateur, l'ordinateur s'éteint je rallume, le message s'affiche toujours. Est ce qu'il y a une solution? Je ne m'y connais pas trop donc éviter les thermes trop technique :( . Merci

1 réponse

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    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Normalement depuis réparer ordinateur, tu peux faire un restauration du système.

    Sinon essaye de vider SoftWaredistribution à partir de l'invite de commandes si tu parviens à l'ouvrir : https://www.malekal.com/windows-bloque-a-linstallation-des-mises-a-jour/

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    1. 0724 Messages postés 3 Statut Membre
       
      oui c'est ce que j'ai fait mais le message s'affiche toujours au démarrage. Je n'ai pas accès au bureau de window. En tapant F8->réparer l'ordinateur, je crois qu'il y a invite de commande mais j'ai peur de faire n'importe quoi
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    2. 0724 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bonsoir, mon ordinateur a fini par s allumer au bout de 5h. Je vous remercie. Bonne soirée
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > 0724 Messages postés 3 Statut Membre
         
        de rien :)
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