Problème concernant ma connexion wifi Fermé

Question

Bonjour,
J'ai acheté récemment un ordinateur portable asus R540L series qui marchait sans encombre pendant 1 mois, mais depuis j'ai des problèmes avec mes connexions wi-fi.
Elle est actuellement connecté à ma livebox mais toujours en limité , je me suis dis que cela pouvait venir de ma livebox donc j'ai essayer de faire un partage de connexion avec mon portable et la connexion est toujours limité même avec d'autre wi-fi donc je ne peux pas me connecter à internet depuis quelque mois.
Je suis sous windows 10 , donc si vous avez une solution à ce problème j'aimerais savoir car mon ordinateur portable est neuf mais je ne peux pas l'utiliser malheureusement.

En vous remerciant d'avance :)

Nicolas3538 · Answer

Bonsoir

Êtes vous aller dans le centre réseau et partage du panneau de configuration pour voir si tout était en ordre?

bastoon74 · Answer

Merci d'avoir répondu :)
Oui le résolveur de problème me donne 3 eventuels problemes:
-problème avec la carte Ethernet
-avec le pilote pour la carte wifi
-la carte Ethernet 2 est désactivée 
Une fois que j'essaye de résoudre ces problèmes en tant qu'administrateur l'ordinateur n'arrive pas à les corrigé donc ça ne change rien

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour voir :


Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

bastoon74 · Answer

Merci pour votre aide , j'ai fait comme vous l'avez noté , voici le rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171101_b6x11q10m7v11

Malekal_morte- · Answer

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.

Désinstalle :
Avast SecureLine for Asustek
Chromium
CyberLink
McAfee LiveSafe
McAfee WebAdvisor
WildTangent Games App

bastoon74 · Answer

Merci du coup j'ai désinstaller tout ce que vous avez noté mais cela ne change toujours pas le fait que je n'ai qu'une connexion limité donc ça ne doit pas venir de ça

Malekal_morte- · Answer

Passe cet outil : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46167
Si pas mieux, test en filaire (câble).

Problème concernant ma connexion wifi

7 réponses

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