Mot de passe oublié n'arrive pas à réinitialiser mon huawei p9

hel -  
Nai Messages postés 714 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un énorme problème, hier j'ai changer de mot de passe pour déverouiller mon Huawei p9, mais ce mot de passe ne fonctionne pas heureusement j'avais l'empreinte. Aujourd'hui il a redémarrer et me demande le mot de passe mais i ne fonctionne pas. J'ai essayer de le récupérer avec Hisuite mais ça ne fonctionne pas. J'ai essayer de le réinitialiser avec le bouton volume+ et le bouton on/off mais il ne fait que de s'allumer comment faire ? C'est très urgent svp.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
OO-VNI Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour,

Retourne au magasin avec la facture et demande qu'il le remette comme à sa sortie d'usine ;-)

J'espère que ça t'aidera
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