Ps S7edge plus dappli et écran noir

Fermé

sandrinana - Modifié le 6 oct. 2017 à 20:54
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 7 oct. 2017 à 22:10

Bonjour,

Je possède un S7edge et depuis peu et c'est arrivé d'un coup d'un seul...
Lorsque je débloque l'écran, celui-ci est noir et je ne peux plus rien faire, ne recoit plus dappels, plus de photos etc....
J'ai réussi à mettre mes applis sur le coté coulissant mais desfois ca bug quand même.

Bref, plus d'écran d'accueil,écran noir, plus d"applis, et se fige .
Les PCs ne le reconnait pas non plus ni la SD.

Savez-vous ce qui a pu se passer et comment faire, SVP?
Merci par avance.

PS : Mon agence d'opérateur es en travaux

A voir également:

Ps S7edge plus dappli et écran noir
Ecran noir pc - Guide
Double ecran - Guide
Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
Capture d'écran samsung - Guide
Mon écran se fige et plus rien ne répond - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299
6 oct. 2017 à 23:12

Salut,

Tentes une réinitialisation de l'appareil.

J'espères que tes photos étaient synchronisées sur ton compte Samsung ou sur Google.

sandrinana
7 oct. 2017 à 01:59

Merci de me répondre!
Non du tout pourquoi?

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299 > sandrinana
7 oct. 2017 à 22:10

Parce qu'une réinitialisation supprime tout ce qu'il y a sur le smartphone.

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